Enregistrement impossible sur le CUBE Canal+ Fermé

Question

Bonjour, 
Lorsque je programme (ou enregistre en direct) une émission sur le CUBE, tout semble bien démarrer. Mais, lorsque je veux revoir l'enregistrement sur le canal 99 (Mes Vidéos), la case correspondante est grisée et annotée avec ENREGISTREMENT EXTERNE.
Pourtant aucun des enregistrements précédents n'est protégé et il reste environ 30% de disponibilité.
Comment rétablir une situation normale ? Merci par avance


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

bonjour, 
allz sur la mosaique des reglages( info,puis reglages, puis connexion et stockage,puis support de stockage,selectionnez disque dur 
validez,verifiee que sur la ligne juste en dessous que le statut des equipements  affiche disque dur :actif 
verifiez ds votre espace client que vous avez bien l'option multiecran ds votre abonnement 
si ok,allez ds mosaique reglages,puis mise a jour puis systeme 
patientez,ca peut prendre 20 mn 
verifiez si enregistrement a nouveau dispo 
si non: mosaique reglage,puis mise a jour puis re installation selectionnez PARTIELLE 
 apres la reinstallation partielle allez ds mosaique reglages puis mise a jour puis donnees programmes 
laissez faire(20 mn) 
verifiez si vous avez recuperer la fonction enregistremnt disque dur 
si probleme pas resolu: contactez service technique canalsat

Enregistrement impossible sur le CUBE Canal+

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