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Question

Bonjour, 



Voici ma configuration:
XP Pro SP3
AMD Athlon64 X2 Dual Core Processor 4000+, 3.0 GB RAM, ATI Radeon HD 2400 Pro


Je vous expose mon problème:
Je suis le président d'une association sportive et afin de nous équiper en matériel informatique un de nos licenciés nous à donner un vieil ordinateur en nous disant "qu'il fallait faire le tri" avant de l'utiliser.

Mon but premier était de le formater pour le remettre à neuf mais je n'ai pas les CD de réinstallation.
Du coup je me suis dit que j'allais faire le tri de moi même mais en allumant l'ordinateur ce qui me surprend c'est qu'il y a des messages d'erreurs un peu partout, notamment sur le bureau on trouve ce message d'erreur intitulé "Program manager".
Lorsque je veux éteindre l'ordinateur, autre message d'erreur du style "internet.exe introuvable".


Donc je me demande si l'ordinateur n'est pas infecté mais je n'y connais rien.

Quelqu'un serait-il disponible pour m'aider?

Cordialement.

jacques.gache · Answer

bonjour, pourrais tu nous donnés la marque et le modéle du pc car des fois il y a une sauvegarde interne afin de restaurer usine sans cd  !! 

sinon pour voire si infection, et nettoyer le pc postes un zhpdiag , merci 

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas" 

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

https://www.cjoint.com/ 


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :  http://threat-rc.com/
ou
  http://pjjoint.malekal.com/

padawan35 · Answer

Bonjour,
C'est un ordinateur de marque HP.

Mon problème c'est que je ne peux rien télécharger à partir de cet ordinateur. Est-ce que je peux le faire à partir d'un autre ordinateur?
Si oui il y a un autre problème parce que tu précise bien d'enregistrer sur le bureau mais moi je ne peux rien enregistrer sur le bureau, j'ai systématiquement un message d'erreur. Puis-je enregistrer cela sur une clé usb, cela fonctionne aussi?

MErci

padawan35 · Answer

Bonsoir,
J'ai réussi à m'en sortir en bidouillant 2-3 trucs, je te remercie tout de même de ton aide

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