Ports à ouvrir serveur ftp

Hello tous le monde !

Alors mon problème est assez simple je pense ^^ : je me suis crée un serveur ftp qui fonctionne.
On peut donc se connecter de l'extérieur sur mon serveur et "voir" ce que je partage.
Cependant personne n'a accès aux donnée que ce soit pour les lire ou les télécharger malgré les droits utilisateur qui sont corrects (j'ai vérifié et revérifié).
J'ai finis pas voir que mon parfeu bloque l'accès aux données mais pas la connexion au serveur.
J'ai testé mon serveur avec https://ftptest.net/ :

Results
Error: Listing failed

J'imagine qu'il y a des ports à ouvrir sur mon parfeu (j'ai déjà ouvert le 21) mais les quels ?!

Merci d'avance !