Problème de Points de Restauration

Bonjour, amis et inconnus.... Je viens chercher de l'aide évidemment. Quand je lance une restauration par choix d'un point de restauration tout semble bien se passer chez Windows. Il travaille un peu puis effectue automatiquement un redémarrage de l'Ordi qui semble bien se passer, parle de "configuration de Windows" pour finir par un message d'erreur, toujours le même:
"La restauration du système n'a pu accéder à un fichier.....Probablement dû à un antivirus (Alors que j'ai tout retiré, pare-feu et antivirus).... Erreur 0x800070005 ..."

Ce scénario quelque soit le point de restauration.

Et je me souviens avoir eu ce problème dès l'achat de l'appareil... Je pensais trouver un jour la solution ... Je l'ai trouvée ... "je fais appel aux spécialistes" Merci de bien vouloir me donner un tuyau Salut et à bientôt