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Facturation abusive

mimi - 15 juin 2012 à 11:18
graffx Messages postés 6506 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2019 - 15 juin 2012 à 11:51
je viens de recevoir la facture du mois de juin 2012 et j'ai 6 appels 083628 que je ne comprends pas n'est il pas possible d'avoir un détail de ces appels comme les appels ordinaires
avons nous vraiment des réponses sur ce site
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription lundi 20 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 21 juillet 2019 2 779
15 juin 2012 à 11:30
Bonjour ,

Commencer par un bonjour , ca aide pour avoir une réponse .
Il faudrait aussi essayé d'expliquer un peu plus de chose ,
Facture de quoi ? internet ? téléphone mobile ?

Vous avez essayé de contacter votre opérateur ?
Vous avez essayé de faire des recherche ?

J'ai trouver ca :
http://entraide.orange.fr/assistance/messages/index/66112/votre-compte-en-ligne-connexions-3617-ou-083628.html

Mais appeler orange ca sera plus rapide .
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Réponse 2 / 2
graffx Messages postés 6506 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2019 1 975
15 juin 2012 à 11:51
En effet y' a des reponses quand la question est posée avec un peu de politesse mais aussi avec des explications claires.

Une recherche ultra-rapide sur google (3 secondes environ en tapant le numero 08) vous aurait permis de comprendre que ce numero concerne votre option minitel.

http://www.forum-orange.com/viewtopic.php?id=14322

Une autre recherche avec "minitel orange" vosu aurait menée vers des centaines de reponses concernant cette option minitel qui est activée par défaut sur votre compte orange.

Connectez vous sure votre compte et desactivez cette option.

Internet est la plus grosse source de connaissance au monde, maintenant vosu le savez.

Cdt

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