Problème imprimante

Bonjour,

J'ai un gros souci avec mon imprimante une hp photosmart 8150. Voila mes cartouches sont neuves originales hp mais quand j'imprime une photo elle sort toute jaune comme si il n'y avait plus d'encre. j'ai fait un réalignement et un nettoyage des têts d'impression dans les options de l'imprimante les pages sortent nickel avec toutes les couleurs. Mais quand j'imprime une photo ou une image en couleur elle sort toute jaune. j'ai remplacer les cartouches par d'autres cartouches neuves de même référence ( j'ai toujours pris les mêmes depuis l'achat de l'imprimante) et le problème reste le même.

Dans l'attente d'une réponse merci d'avance.

1 réponse

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  1. Bonsoir,

    Veillez à bien régler les options d'impression (type de papier, qualité,...).