Firefox qui m... grave Résolu/Fermé

Question

Bonjour,  

au début, à chaque fois que je cliques sur un lien dans un message outlook, firefox étant déjà ouvert, j'ai bien la création d'un onglet dans l'instance de firefox déjà ouverte mais j'ai l'ouverture une nouvelle instance vierge de firefox   
j'ai déjà réinstallé mais sans résultat ! 

J'ai tenté le lancement en mode sans échec sans résultat le problème persiste 

j'ai passé le PC à antivirus (3 différents), antispyware, antimalware, ==> rien  

J'ai désinstallé totalement firefox relancé le PC et réinstallé totalement ==W problème identique (double instance, figeage de l'application pendant une bonne minute à chaque clic sur un lien, 

J'ai essayé avec une version portable de Firefox (libertykey) et là pas de soucis tout fonctionne nickel 

J'ai lancé regcleaner (après avoir fait une sauvegarde de la base de registre) ==> désormais si je veux réinstaller Firefox, Win XP me signale que la précédente désinstallation n'est pas terminée et qu'il faut booter le PC (le reboot ne change rien, j'ai toujours l'impossibilité). 

Le problème vient de la base de registre mais vu le m..... qu'elle contient comment virer celles des clés qui me bloquent et surtout comment ? 

Là je suis arrivé au bout de mes connaissances dans le domaine et j'ai besoin de vos lumières.  

Merci à ceux qui pourront me donner des pistes 



Configuration: Windows XP / Safari 536.5

kaneagle · Answer

Bonjour,

Le problème est possiblement causé par un --> adware, etc... ?

Télécharge cet utilitaire -->  AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le et clique sur suppression.

Redémarre le pc.

kaneagle · Answer

Relance-le et clique sur suppression.

Redémarre le pc.

Poste le rapport.

gino_76 · Answer

Bonjour 

Fait 

mais impossible de relancer l'installation de Firefox : j'ai toujours le message "votre ordinateur doit etre redémarré pour terminer une désinstallation de Firefox, voulez vous le redémarrer maintenant"

C'est grave docteur ?




# AdwCleaner v1.609 - Rapport créé le 11/06/2012 à 14:01:38
# Mis à jour le 10/06/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Pascal - P70P10BMDBO
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Pascal\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Pascal\Local Settings\Application Data\AskToolbar
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Pascal\Application Data\pdfforge
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Ask.com
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Crawler
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Fichiers communs\spigot
Dossier Supprimé : C:\WINDOWS\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar.job

***** [H. Navipromo] *****

Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Pascal\Local Settings\Application Data\qwcko.dat
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Pascal\Local Settings\Application Data\qwcko_nav.dat
Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\Pascal\Local Settings\Application Data\qwcko_navps.dat

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\AGI
Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\AskToolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\CToolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\ImInstaller
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo
Clé Supprimée : HKCU\Software\Binary Noise\mPlayer\kiwee_toolbar_installer.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\CToolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\ctbr.R404Pro
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CToolbar.TB4Client
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CToolbar.TB4Script
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CToolbar.TB4Server
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\contenthandler.dll
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\Crawler
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\PROTOCOLS\Handler	br
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\Crawler Search
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\CToolbar_UNINSTALL
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [{4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542}]

***** [Registre - GUID] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{A5461FCA-320C-4D6F-A150-A53823CE8142}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{183643C8-EE67-4574-9A38-927852E34163}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1DDA201E-5B42-4352-933E-21A92B297E3B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4D25FB7A-8902-4291-960E-9ADA051CFBBF}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{54ECA872-DB2A-4C6B-BBB2-F3777C6786CC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8736C681-37A0-40C6-A0F0-4C083409151C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{01C78433-6FDF-4E5A-A82D-B535C32E03DF}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{41349826-5C7F-4BF0-8279-5DAF1DE6E9AE}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{604EA016-1EDE-41E6-A23E-76CF8F2A4808}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6E4C89CF-3061-4EE4-B22A-B7A8AAEA5CB3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B3BA5582-79A9-464D-A7FA-711C5888C6E9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E9BBD270-4B87-4EE2-912F-6635674986C0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{506F578A-91E1-46CE-830F-E2F4268E9966}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{E79BB61D-7F1A-41DF-8AD0-402795E3B566}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extensions\{E2E2DD38-D088-4134-82B7-F2BA38496583}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{6E15D3C4-C6FC-4F02-B130-77CC5B1F09DB}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8736C681-37A0-40C6-A0F0-4C083409151C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E2E2DD38-D088-4134-82B7-F2BA38496583}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411}]

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main - SearchAssistant] = hxxp://www.crawler.com/search/ie.aspx?tb_id=60341 --> hxxp://www.google.com
Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main - CustomizeSearch] = hxxp://dnl.crawler.com/support/sa_customize.aspx?TbId=60341 --> hxxp://www.google.com

-\ Google Chrome v19.0.1084.56

Fichier : C:\Documents and Settings\Pascal\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [7600 octets] - [11/06/2012 13:59:59]
AdwCleaner[S1].txt - [7683 octets] - [11/06/2012 14:01:38]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [7811 octets] ##########

kaneagle · Answer

Va dans ajout et suppression
Désinstalle firefox.

Redémarre le pc, lance --> CCleaner  pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto 

Installe --> Firefox

gino_76 · Answer

Fait mais aucun changement, je ne peux toujours pas installer firefox

message "votre ordinateur doit etre redémarré pour terminer une désinstallation de Firefox, voulez vous le redémarrer maintenant"  et redemarrage n'y change rien

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> MalwareBytes
Fais la mise à jour du produit
Lance le scan complet.
Si positif, supprime la détection.

Ensuite désinstalle firefox avec --> Revo-uninstaller

Essaie de nouveau d'installer firefox.

gino_76 · Answer

Bonjour  

Aucun changement ! J'ai désinstallé firefox maintenance mais aucune trace de Firefox !!!!
Et toujours et encore le même message

gino_76 · Answer

En changeant de répertoire d'installation, ça marche impeccable

Merci beaucoup de ton aide

kaneagle · Answer

Content pour toi,
Bonne soirée.

Firefox qui m... grave

9 réponses

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