Je ne peux pas me connecter à internet

salut,

"je n'arrive pas à me connecter à internet, je peux seulement accéder à facebook et me connecter à msn "

Là je ne comprends pas ton soucis!!!!

Ba en faite je peux me connecter QUE sur facebook et Msn.....

donc tu as internet.

c'est quoi le soucis?

le truc c'est que j'aide mon cousin avec ce problème il n'arrive pas à se connecter
à google seulement à facebook en passant par la barre d'adresse.
ET il peut pourtant ce connecter à msn. j'ai essayé de voir à distance avec le dispositif " assistance à distance " de windows et rien n'y fait...

j'ai pas pu aller sur google ni autre

essaye d'aller ici
72.14.221.104
(c'est l'ip de google)

sinon vérifies:
si ton antivirus n'a pas bloqué google,
si sur ton navigateur tu as un plugin qui n'a pas bloqué google,
si tu es derrière un proxy, si google n'a pas été bloqué,
si tu es pas derrière un proxy, vérifies bien dans les options aucun proxy n'est spécifié.

si ça marche toujours pas essayes un autre navigateur, on ne sait jamais