Débit internet et vitesse de téléchargement [Fermé]

Signaler
Messages postés
9
Date d'inscription
samedi 9 juin 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
15 juin 2012
-
 Nicolas -
Bonjour,

ça fait depuis quelques temps que j'hésite à poser cette question mais bon je me lance....
J'ai chez moi un abonnement internet 30 mbps et la vitesse de mon Wi-fi est de 54 mbits/s comme beaucoup de monde je crois....

Quand je télécharger un film par exemple ma vitesse max est entre 350 et 450 ko/s..... C'était pour voir si c'était une vitesse normal pour l'abonnement ou alors si il y avait un problème?

p.s: je suis chez belgacom et j'ai l'abonnement le plus haut possible....

Voilà si quelqu'un sait m'éclairer ça serait sympa ;-) Merci encore ^^

3 réponses

Messages postés
126
Date d'inscription
dimanche 18 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
11 août 2016
9
Tu sais, Belgacom te dirons jamais que il y a un problème de connexion quelque pars a moins que toi tu la remarque.

Tu dois juste leur téléphoner et leur dire que tu payes pour une connexion de 30mbps et que tu en as que 3,71mbps.

Tu verras bien se qu'ils vont te répondre.

En tout cas, moi je me suis tellement battu avec eux que à la fin ils m'ont dit que je pouvais couper mon contrat a tout moment sans payer aucun frais vu que j'étais en dessous du minimum qu'il proposèrent.
Messages postés
9
Date d'inscription
samedi 9 juin 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
15 juin 2012

Oui lol mais j'ai une installation très vieille et la prise ou passe l'internet est en dehors du mur depuis quelques semaines... Mais bien avant quand elle était bien mise j'avais toujours le même débit... et je parie que Belgacom me dira que c'est de notre faute et qu'on doit refaire l'installation...
Messages postés
126
Date d'inscription
dimanche 18 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
11 août 2016
9
Oui lol, c'est vrai que par tout les moyen ils essayerons de te faire payer quelque chose.
Mes moi ils m'ont envoyer au moins 8 fois des techniciens et je n'ai jamais du payer.
Au contraire a la fin il me disait que je ne devais plus payer mes facture pour l'internet temps que eux même n'avait pas réglé le problème.
J'avoue que à ce moment la le problème d'internet m'ennuyait plus tellement.. lol
Messages postés
9
Date d'inscription
samedi 9 juin 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
15 juin 2012

Lol je referais bien l'installation mais ma mère ne veut pas elle dit que l'internet fonctionne et c'est bon comme ça elle veut pas dépenser selon elle inutilement
Messages postés
126
Date d'inscription
dimanche 18 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
11 août 2016
9
Ben dit a ta maman que elle dépense déjà inutilement car elle paye très chère une connexion que elle n'a même pas.
Elle pourrais même prendre la plus petit contrat chez Belgacom et même a ce moment la elle payerais encore trop chère.
Donc a toi de voir.
Messages postés
9
Date d'inscription
samedi 9 juin 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
15 juin 2012

Lol ;-) De toute façon je vais sonner Lundi car le week end laisse tomber je sais que le service fonctionne le week end vu que j'y ai bosser comme étudiant l'année passée mais ils sont très peu donc.. ;-)
Messages postés
9
Date d'inscription
samedi 9 juin 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
15 juin 2012

Salut, alors voilà j'ai sonné chez Belgacom et c'est pcq je n'ai pas la nouvelle ligne vdsl donc il faut que je fasse une demande pour l'avoir et c'est totalement gratuit..
Bonjour, est il intéressant d'avoir un ou plusieurs debit de son routeur ? Merci à vous.
Messages postés
126
Date d'inscription
dimanche 18 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
11 août 2016
9
Salut,

Pour t'expliquer brièvement, si tu as une connexion de 30mbps, ta vitesse max en téléchargement doit être max de 3Mb/s et vu que toi ta vitesse est entre 350 et 450 Ko/s c'est comme si ta connexion était de 5mbps.
Mes maintenant tout dépend avec quoi tu télécharge. Et si tu as le même problème que moi j'ai eu avec Belgacom, j'avais aussi pris la grosse connexion de chez Belgacom de 30mbps et enfaite vu que j'étais situé loin de la borne dans la rue, ben au total je n'avais que 16 mbps.
Donc j'ai du faire de mon nez pour qu'il vienne régler se problème, et j'attend toujours a ce jour. Si non pour être sur que ta connexion tourne bien, voici un site qui t'indique exactement ta vitesse de connexion en Download et en Upload.
https://www.speedtest.net/
Tien moi au courant.
Messages postés
9
Date d'inscription
samedi 9 juin 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
15 juin 2012

Salut et merci de me répondre! ;-)
Alors voilà j'ai fait le test et les résultats sont : Débit descendant 3,71 mbps et Débit montant 0,43 mbps.
Messages postés
126
Date d'inscription
dimanche 18 juillet 2010
Statut
Membre
Dernière intervention
11 août 2016
9
Tu as un débit de 3,71 mbps ? et chez Belgacom tu payes pour une connexion de 30mbps.
Donc en gros c'est que il y a un gros problème quelque pars.
Donc c'est normal que ta vitesse de téléchargement est 350ko/s.
Si je serais toi, je téléphonerais à Belgacom pour leur dire le problème car la connexion minimum chez eux est de 15mbps.
Donc tu es en train de une connexion que ils sont peut être même pas capable de te fournir.
Moi je viens de faire le test mes je suis chez Telenet maintenant et mon débit montant est de 57.13 mbps.
Messages postés
9
Date d'inscription
samedi 9 juin 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
15 juin 2012

Ok ben je vais téléphoner, je leur avait déjà téléphoner y a quelques temps a cause de ma connection qui se coupait mais il avait dit que tout allait bien a part les quelques coupures que j'ai eu et que ma connection était au max....
Messages postés
233
Date d'inscription
dimanche 22 octobre 2006
Statut
Membre
Dernière intervention
6 juin 2020
29
bonjour, j’aimerai avoir votre avis car même avec les comparateur je ne m’en sort pas,
ceci est ma consommation du 6/11/2015 au 5/12/2015 8,4 GO
en dessous consommation du 6/12/2015 au 5/01/2016 10,42 GO
download speed 29,32
upload speed 2.93
que me conseiller vous de prendre comme fournisseur je suis actuellement chez telenet et paye 51,68 eur par mois
je télécharge très très peu et pas de jeu non plus, je suis francophone mais habite en Flandre, je vous remercie