Virus

Fermé
Lolo - 1 juin 2012 à 16:19
 Lolo - 3 juin 2012 à 16:00
Bonjour,

J'ai le même problème qu'ed8811, je ne peux ni aller sur le bureau ni avoir de cd car c'est sur mon ordinateur portable que le virus à décidé de s'installer, je suis novice en informatique...
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait


1 réponse

Romain_54 Messages postés 72 Date d'inscription jeudi 24 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2012 123
1 juin 2012 à 18:30
Soit plus clair s'il te plait.
Je ne retrouve pas ce "ed8811".
Explique clairement ce que tu as si tu veux être aider.
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Oui excuse moi ...
En faite c'est simple un site est venue pirater mon ordinateur, quand je l'allume une page s'ouvre, et me dis : que mon ordinateur restera bloqué si je ne paye pas une amende de 100€
je n'ai donc ni mon bureau à disposition ni tout mes fichiers je suis completement perdue ..
Crois tu que tu peux m'aider ?

Merci d'avance
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
2 juin 2012 à 22:42
bonjour, arrive tu à redémarrer le pc en mode sans echec avec F8 dés le démarrage du pc si oui essais de faire une restauration système à date et heure avant le problème !!
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F8 ne mache pas
J'ai essayer avec F6 et j'ai réussis à faire ue restauration du système et à mettre une date antérieur ...
Bref merci jacques.gache, mon ori et à nouveau opérationnelle ! je suis sauvé !!
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 1 616
3 juin 2012 à 15:10
lolo ok si tu as retrouvé ton pc opérationnel , mais si tu pouvais poster un zhpdiag pour être sur que plus de problème !! merci !!

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
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Euh ... j'ai pas tout compris ? pour quelle raison je dois télécharger ce site ?
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