probleme avec neuf telecom Fermé

Question

Voila je suis abonné chez free depuis pratiquement 4 ans et là n'est pas le problème en revanche je reçois depuis  6 mois un prélèvement de 9 telecom de 14,90 euros disant que j'ai souscrit à un abonnement chez eux alors que je suis formelle je n'ai rien signé chez eux. Je en sais pas par quel moyen ils ont pu se procurer mes coordonnées bancaires.
Pour mettre fin à tout cela je suis aller voir mon banquier pour bloquer mettre fin à ce prelevement.
Aujourd'hui, je reçois un courrier de free m'assignant à payer avant poursuites judiciaires que faire ???

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

ta banque n'a pû autoriser un prélévement bancaire sans ton accord.
Demande auprès de neuf telecom, par lettre avec AR, des renseignements concernant ce soit disant abonnement.
Stipule leurs de t'envoyer tous documents relatif à un quelquonque abonnement.

Que vient faire Free dans l'histoire ? 
Es-tu rentré en contact avec 9tlecom, par téléphone ?

C'est pas ici que tu aura solution à ton problème, tu appelles 9telecom, puis tu demandes un responsable, gueule un peu ça passera..

A++

Probleme avec neuf telecom

1 réponse

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