Mon lecteur DVD ne veut plus rien lire

MidnightFog -

Bonjour,
comme dit dans l'intitulé, mon lecteur dvd ne lit plus les dvd, ni les cd par la même occasion. Je possède Windows 7, mon ordinateur aura deux ans en décembre et je n'ai rien touché du tout, du jour au lendemain il a arrêté de fonctionner. Lorsque j'insère un cd/dvd, le lecteur ne détecte rien, et lorsque je clique sur l'icone dans mon bureau ça m'ouvre simplement le clapet. Est-il possible de faire quoi que ce soit ? Est-il aussi possible que ce soit un problème qui viennent directement de la lentille par exemple ? Et si oui, à combien se monte la réparation du moins en moyenne ?

Merci d'avance pour les réponses.

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1 réponse

Réponse 1 / 1
tanteelise Contributeur
Bonjour,

tentez déjà ce fixit microsoft :

https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Redémarrez et voyez si il y a du changement.

Cordialement
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1. MidnightFog Auteur
  
  Merci énormément pour ce fix it.
  Ma dernière question est la suivante : la prochaine fois que je souhaite regarder un film je dois à nouveau utiliser le fix it ou ça marchera simplement ?
  
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2. tanteelise Contributeur
  
  re-
  
  de rien, avec plaisir
  Non, en principe le problème est corrigé, cela ne devrait plus se reproduire.
  Bonne continuation
  
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3. MidnightFog Auteur
  
  je reviens à la charge : la première fois ça a fonctionné tout bien, mais même après avoir redémarré mon ordinateur le problème persiste.
  
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4. tanteelise Contributeur
  
  ah ?
  retentez encore une fois le fixit, et entretemps, je regarde plus loin. Je suis un peu occupée pour l'instant. merci
  
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5. MidnightFog Auteur
  
  le fix it ne marche qu'une fois apparemment, même après l'avoir retéléchargé.
  mais si vous n'y arrivez ce n'est pas grave, quelqu'un d'autre aura peut-être une solution.
  
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