Probleme Operateur
melissa340
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Mekthoub Messages postés 4136 Statut Contributeur -
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Bonjour, je viens de m'abonner a la bbox de Bouygues, j'étais chez Numericable avant.
Le problème est que je ne peux pas résilier mon contrat chez Numericable sauf si je paye les mois qui me reste (6 mois) plus les 50€ de facturation.
Le gentil Monsieur qui m'as ouvert le contrat chez Bbox m'as certifié qu'il s'occupé de ma résiliation et que je n'aurais aucun frais....Du pipo !
Numericable me réclame le reste.
Comment faire ? sachant que les 7 jours de résiliation de Bbox sont dépassé.
Le problème est que je ne peux pas résilier mon contrat chez Numericable sauf si je paye les mois qui me reste (6 mois) plus les 50€ de facturation.
Le gentil Monsieur qui m'as ouvert le contrat chez Bbox m'as certifié qu'il s'occupé de ma résiliation et que je n'aurais aucun frais....Du pipo !
Numericable me réclame le reste.
Comment faire ? sachant que les 7 jours de résiliation de Bbox sont dépassé.
A voir également:
- Probleme Operateur
- Opérateur de réseau mobile - Guide
- 0785 quel operateur ✓ - Forum Mobile
- 06 44 67 quel opérateur - Forum Mobile
- 0758 quel opérateur - Forum Opérateurs & Réseaux mobiles
- 0466 quel opérateur - Forum Mobile
1 réponse
Bonjour!
Un commercial qui pipote pour que tu signes le contrat? Oh, bin ça alors! C'est du jamais vu, dis-donc! ;-)
Sérieusement: Puisque tu étais engagée ailleurs, tu dois effectivement payer les mois restants, et le frais. Mais ensuite, tu peux te faire rembourser par Bouygues une partie (100€) de la facture finale NC, via l'ODR Bouygues. Ça ne sera pas la totalité des 6 mois perdus et des frais, mais c'est déjà ça, quoi.
Un commercial qui pipote pour que tu signes le contrat? Oh, bin ça alors! C'est du jamais vu, dis-donc! ;-)
Sérieusement: Puisque tu étais engagée ailleurs, tu dois effectivement payer les mois restants, et le frais. Mais ensuite, tu peux te faire rembourser par Bouygues une partie (100€) de la facture finale NC, via l'ODR Bouygues. Ça ne sera pas la totalité des 6 mois perdus et des frais, mais c'est déjà ça, quoi.
