Planté, planté j'en ai marre

sylvie -  
 sylvie -
bonjour à tous,
je viens juste d'avoir mon ordi tout neuf, mais il s'éteint tout le temps que je sois sur le net ou pas. Il n'affiche aucun message d'erreur. Parfois il se rallume seul ou sinon il se bloque complètement et je dois tout débrancher pour pouvoir l'utiliser
Au secours. Je suis sous windows xp édition familial

8 réponses

bleup Messages postés 700 Statut Membre 158
 
salut,

precise

ordi de bureau, ou portable ???
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sylvie
 
c'est un pc de bureau
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lance_yien Messages postés 2754 Statut Contributeur 257
 
bonjour sylvie et bleup,

(je viens juste d'avoir mon ordi <souligne>tout neuf</souligne>)

ne pas trop chercher à comprendre,
appeles ton assistance technique: garantie oblige!!!!

a+
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sylvie
 
coucou
merci pour l'info mais j'espère trouver de l'aide sur ce forum avant de faire appel à l'assistance. il 'y a bien QUELQU UN QUI PEUT M'AIDER!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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40
 
salut
ton ordi est neuf alors on va procéder a sa mise en route!!
coupe le courant debranche tout on va connecter clavier et sourie c'est tout le en respectant bien les connections sans les forcer fait deja sa et rallume??
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sylvie
 
merci pour ta réponse, j'ai procédé comme tu me l'as dis. Et j'ai également réinstallé ma webcam et imprimante. Apparemment c'est mieux mais pas encore le top. Je voulais également réinstallé windows mais je n'y arrive pas. Si tu as d'autres conseils merci
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Utilisateur anonyme
 
problème d'alim ? :-(
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lance_yien Messages postés 2754 Statut Contributeur 257
 
re,

je t'ai donné ce conseil parce que:
1°) souvent c'est un pb matériel (j'ai eu le cas personnellement et j'en ai vu chez d'autres).

2°) dès que tu touches qq chose (aux logiciel ou matériels) ces gens-là te diront que c'est ta faute

c'est par expérience que je le conseilles et bien sûre tu fais comme tu veux (tu auras, certainement, d'autres avis)

en attendant ça te coûte quoi de les appeler?
a+
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Utilisateur anonyme
 
ça coûte 34cts la minute ;O) lol ;-)
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lance_yien Messages postés 2754 Statut Contributeur 257
 
salut boulepate62

merci pour la précision du coût d'appel.
pour mon cas auquel j'ai fait allusion c'était l'alim et la CM (cette dernière changée 2x de suite)

bon courage
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Utilisateur anonyme
 
Salut Lance_yien

lol, juste une co.. de passage :^)

A mon avis, tu as raison, quand c'est comme ça faut pas chercher plus loin, surtout si il est neuf !
Moi une semaine après avoir acheté le miens c'est le CPU qui était mort !
M'ont dit "c'est vous ! vous l'avez ouvert! " alors qu'il y avait encore leur gros autocollant de sécurité dérriére ^^

Bref, faut pas attendre !
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