Plus de connection internet "module GREG.exe

Bonjour,

je suis nouveau sur le forum je n'ai pas vraiment l'habitude mais j'ai un probleme que je n'arrive pas a resoudre..
En rentrant chez moi ce soir mon fils m'a dit que l'ordinateur ne pouvait plus se connecter a internet, j'ai donc essayé de le redémarrer et quand il s'allume il m'affiche un message d'erreur "EROException in module GREG.exe at 001CD90C"...j'ai essayé de trouver la solution sur internet via un autre PC vu que celui-ci ne veut effectivement plus se connecter, mais tout cela est vraiment très compliqué à comprendre pour moi, ainsi, est-ce qu'une âme charitable pourrait me venir en aide ?

Merci d'avance

Cdlmt

Sebgoud