Ps3 n'éjecte plus le jeu

Bonjour, ma ps3 a eu un gros soucis le problème, c'est qu'elle ne li plus les jeu et elle ne le rejette pas mon pauvre call of duty black ops qui est coincé. J'ai essayé plusieurs solution et aucun résultat donc je pense que je devrai l'emmener au sav. Elle est encore sous garantie.
Voici mes questions:
Devrais je payé malgrès qu'elle est sous garantie?
Me rendra t'on call of duty black ops car il est coincé à l'intérieur.