Logitech QuickCam 11.8

Bonjour,

Je souhaite installer ma webcam et je me trouve confronter à un problème de compatibilité, après avoir tenté d'exécuté le exe en admin, alors si vous avez une solution pour moi merci de m'aider !!

29 réponses

Résumé de la discussion

L'installation d'une webcam sous Windows 7 et Opera 9.80 est entravée par un problème de compatibilité, l'exécution du fichier d'installation en administrateur ne résolvant pas le blocage. Plusieurs solutions préconisent le téléchargement des pilotes via des liens fournis ainsi que l'usage des packages Smart Installer ou Full Installer selon le cas, afin d'éviter les échecs d'installation. Des retours signalent aussi que la webcam peut ne pas être compatible avec Seven, avec des conseils pratiques comme changer de port USB, vérifier le gestionnaire de périphériques et privilégier une installation complète lorsque nécessaire.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. vas sur le racourci de ton logiciel, clic droit, propriètés et regarde ce qu'il te dit...
    0
    1. Modérateur
      Bonjour,

      Es-tu sûr que ta webcam est compatible avec Windows 7 ?
      0
      1. Merci dico76, je vais jeter un coup d'oeil sur ce lien,
        slt destrio, je ne sais pas en fait pour ça que je prefere venir ici, la voici !!

        http://www.clubic.com/shopping-199107-3-logitech-quickcam-pro-9000.html
        0
        1. Je crois que le pilote que tu cherches est là:

          http://www.clubic.com/telecharger-pilote-199107-0-logitech-quickcam-pro-9000.html
          0
      2. Modérateur
        Elle est compatible avec Windows 7.

        Smart Installer :
        http://logitech-louk.navisite.net/web/ftp/pub/video/quickcam/lws231.exe

        Full Installer :
        http://logitech-louk.navisite.net/web/ftp/pub/video/quickcam/lws231_full.exe

        "Finalement, nous cherchons toujours des procédés pour rendre l'installation de logiciels plus rapide. Avec le Smart Installer, vous contrôlez ce que vous voulez télécharger: téléchargez l'essentiel et le superflu ou uniquement ce que vous voulez télécharger. C'est à vous de choisir.

        Conseil: Si vous rencontrez des problèmes d'installation avec le package Smart Installer, essayez de télécharger le package Full Installer. (Généralement, cela résout le problème)."
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        1. Après avoir téléchargé les drivers puis tenté de les installer, win7 me propose à nouveau une recherche compatibilité, il semblerait alors que cette webcam ne soit en effet pas compatible avec seven !!

          Dans l'attente de vous lire
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          1. Modérateur
            Je t'ai donné ce qu'il fallait.
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            1. Re,

              Merci destrio, par contre j'ai installé en partie le logiciel initialement et je n'arrive plus à le déinstaller, même avec ccleaner, si tu repasses par là...

              sinon j'irais voir au forum approprié,

              Merci
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              1. Modérateur
                Ta webcam fonctionne maintenant ?

                Et tu n'arrives pas à désinstaller Logitech QuickCam 11.8 ?
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                1. Oui c'est ça ^^

                  avant d'installer le full pack, je dois déinstaller une partie du programme qui avait réussi à s'installer 'initialement', alors j'ai, essayé de passer par dessus mais impossible message d'erreur !!

                  Merci
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                  1. Modérateur
                    Quel est le message d'erreur ?
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                    1. Le message d'erreur est le suivant,

                      Error 1921 .Service LVCOMSer (LVCOMSer) could not be stopped. Verify that you have sifficient privileges to stop system services,
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                      1. Modérateur
                        Et quand tu essaies de le désinstaller ?

                        --> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

                        --> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau").

                        --> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
                        (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

                        --> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

                        --> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

                        --> Pour me transmettre le rapport, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ car le rapport ZHPDiag est plutôt long. Copie-colle le lien donné par le site ici.
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                        1. J'ai le même message d'erreur,
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                          1. Modérateur
                            Ok, suis la procédure avec ZHPDiag, on va essayer quelque chose.
                            0
                            1. Modérateur
                              --> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").

                              SysRestore
                              [MD5.C68BD48274B8C6E4401CF9F71A0CA4BD] - (...) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\logishrd\LComMgr\Communications_Helper.exe [565008] [PID.3744]
                              [MD5.67A95B9D129ED5399E7965CD09CF30E7] - (.Logitech Inc. - Logitech User mode UMVPF service.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\logishrd\LVMVFM\UMVPFSrv.exe [450848] [PID.]
                              [MD5.BC25ADE3BAC3DEA984646B61CC03809C] - (.Logitech Inc. - Logitech LVPrS64H Module..) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\LogiShrd\LVMVFM\LVPrS64H.exe [125464] [PID.]
                              O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [LogitechCommunicationsManager] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\LogiShrd\LComMgr\Communications_Helper.exe
                              O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [LogitechQuickCamRibbon] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Logitech\QuickCam\Quickcam.exe
                              O23 - Service: LVCOMSer (LVCOMSer) . (.Logitech Inc. - Logitech Video COM Service.) - C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LVCOMSER\LVCSer64.exe
                              O23 - Service: Process Monitor (LVPrcS64) . (.Logitech Inc. - Logitech LVPrcSrv Module..) - C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
                              O23 - Service: (UMVPFSrv) . (.Logitech Inc. - Logitech User mode UMVPF service.) - C:\Program Files (x86)\Common Files\logishrd\LVMVFM\UMVPFSrv.exe
                              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Run RoboForm TaskBar Icon] (...) -- C:\Program Files (x86)\Siber Systems\AI RoboForm\RoboTaskBarIcon.exe (.not file.)
                              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{0533FF97-9FEE-426E-8657-10DD91044041}] (...) -- C:\Users\laurent\Documents\Setup 4.6.exe (.not file.)
                              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2DF9785C-4316-4315-95D6-E4BC2FC3D009}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe (.not file.)
                              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{43F494A8-560D-46D6-8A92-42F41EA52D2F}] (...) -- C:\Program Files (x86)\KONAMI\Pro Evolution Soccer 2012\Uninstal.exe (.not file.)
                              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{AD624EF5-2D66-4CCB-8163-EC5DBCF84D13}] (...) -- C:\Users\laurent\Documents\PES 2012 SMoKE Patch BLACK 4.7\Setup 4.7.exe (.not file.)
                              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{C69C0235-6D16-47DD-92A1-5F68849EDE67}] (...) -- H:\Launch.exe (.not file.)
                              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{CB4C1ABA-2405-4935-8FD5-C9F4A16F4127}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe (.not file.)
                              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{F7A50F3B-DFBB-4760-9E95-067940A7F8D4}] (...) -- E:\Setup.exe (.not file.)
                              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [PC Health Analysis] (...) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\HPSF.exe (.not file.)
                              [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [PC Tuneup] (...) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\HPSF.exe (.not file.)
                              O43 - CFD: 17/05/2012 - 10:34:51 - [53,465] ----D C:\Users\laurent\AppData\Roaming\OpenCandy
                              SR - | Auto 26/07/2008 255000 | (LVCOMSer) . (.Logitech Inc..) - C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LVCOMSER\LVCSer64.exe
                              SR - | Auto 26/07/2008 187928 | (LVPrcS64) . (.Logitech Inc..) - C:\Program Files\Common Files\LogiShrd\LVMVFM\LVPrcSrv.exe
                              SR - | Auto 18/01/2012 450848 | (UMVPFSrv) . (.Logitech Inc..) - C:\Program Files (x86)\Common Files\logishrd\LVMVFM\UMVPFSrv.exe
                              O43 - CFD: 24/05/2012 - 17:16:16 - [6,738] ----D C:\ProgramData\Logishrd
                              O43 - CFD: 24/05/2012 - 17:16:09 - [0,326] ----D C:\ProgramData\Logitech
                              O43 - CFD: 24/05/2012 - 18:24:09 - [6,980] ----D C:\Program Files (x86)\Logitech
                              C:\Program Files (x86)\Common Files\logishrd
                              EmptyFlash
                              EmptyTemp


                              --> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
                              (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

                              --> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur le bouton "H" (Coller les lignes Helper).

                              --> Dans l'encadré principal, tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaître. Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

                              --> Clique sur "GO" pour lancer le nettoyage. Laisse l'outil travailler et ne touche à rien.

                              --> Une fois terminé, copie-colle le rapport dans ton prochain message.
                              0
                              1. Modérateur
                                Réessaie d'installer le pilote.
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                                1. Merci ça à marché,

                                  Part contre elle n'est pas détectée, elle a peut etre pris l'humidité, je regarderai tout ça, te tient azu courant,
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