Dell se moque du client (et de la loi)
ChatNoir
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Utilisateur anonyme -
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Je reçois voici qq jours un catalogue Dell (valable jusqu'au 20/06/12) où l'Inspiron 15R est à 429 €. J'essaie de le commander lundi 21/5/12 mais le site signale un pb informatique avant que j'aie terminé.
Mardi, le site refonctionne... mais le 15R est passé dans la nuit de 429 à 479 € !
28 minutes avec un ingé commercial de Dell, bien embêté (mais qui vérifie gentiment que la communication ne me coûte rien).
Depuis, je l'ai relancé 2 fois et ai dû lui envoyer le scan du catalogue de sa société !
À chaque fois : 'J'attends la réponse de ma direction des ventes'.
Mardi, le site refonctionne... mais le 15R est passé dans la nuit de 429 à 479 € !
28 minutes avec un ingé commercial de Dell, bien embêté (mais qui vérifie gentiment que la communication ne me coûte rien).
Depuis, je l'ai relancé 2 fois et ai dû lui envoyer le scan du catalogue de sa société !
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