Probleme TV neuf box

Fermé
Missa - 18 mai 2012 à 17:40
Chris 94 Messages postés 50787 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 19 mai 2012 à 00:49
Bonjour à tous,

j'ai le pack internet+tv de chez sfr. Je l'ai reçu il y a quelques jours, donc il est neuf.
je l'ai installé aujourd'hui , pour la neufbox aucun probleme j'ai internet, le probleme c'est que je n'ai pas acces a la télé.

J'ai fais tous les branchements, j'ai suivi les instruction et tous (mon décodeur est en alimentation externe) seulement a la fin, à l'étape où les étapes doivent apparaitre a l'écran il ne se passe absolument rien l'écran de ma télé reste noir ( j'ai une télé a tube cathodique).

Voila donc si vous avez une idée d'ou provient le probleme je vous remerci d'avance ^^


2 réponses

Chris 94 Messages postés 50787 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 568
18 mai 2012 à 18:09
Bonsoir,

Heu ? Tu as allumé la télé ?

Excuse cette mauvaise blague ;-)

A quelle distance es-tu du central téléphonique ? Plus tu en es éloigné, plus le débit de ta ligne est faible et moins tu peux "capter" la télé.

Fais un test sur un site comme speedtest.net ou autre et donne-nous les résultats.
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oui j'avais bien allumé la télé ^^ et le centrale téléphonique et juste à coté un peu moins d'un mètre. Je vien de faire un test sur speedtest.net voici les résultats :
-PING 64ms
-Débit descendant 6.52Mbps
-Débit montant 0.63Mbps

voilou ^^
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Chris 94 Messages postés 50787 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 568
18 mai 2012 à 18:54
Quand je disais central... Il s'agit de l'endroit sophistiqué d'où la société de téléphone t'envoie ta ligne individuelle, pas du boitier de raccordement qui est chez toi.

Les débits sont corrects, suffisants pour la télé au moins en basse définition (voire mieux).

Essaye de recommencer toute la procédure, tout en douceur et en suivant soigneusement l'ordre des consignes...
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ok d'accord j'avais pas compris désolé, ba enfaite je c'est pas ou elle se trouve mais je vais suivre tes conseils et on verra bien :)
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Chris 94 Messages postés 50787 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 568
18 mai 2012 à 19:07
A mon avis, vu tes débits tu n'es pas très loin de ce fichu central...

Quand j'ai changé récemment de box pour une plus moderne, j'avais à coupler deux plugs CPL, manip très c... simple qui ne marchait pas. En fait, j'allais probablement trop vite pour que le couplage se fasse proprement. Après avoir ralenti, c'est passé comme une lettre à la poste et ça roule depuis.
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j'ai refait tout les branchement de a à z en y allant tranquillement et aucune amélioration, perso je pense que le décodeur et HS mais vu qu'il neuf j'ai des doutes
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Chris 94 Messages postés 50787 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 568
19 mai 2012 à 00:49
Hum, pas impossible. Toute production connait son lot de défauts, le taux n'est jamais zéro. Contacte SFR.

Et dis-nous ce que ça devient , STP.
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