Elements infectes ne pouvant être suprimés

Bonjour,

J'utilise Bit defender pour la protection de mon P.C., ce matin en faisant un scan complet, l'antivirus me détecte 3 éléments infectés, seulement à la fin de l'analyse, un message m'annonce que ces éléments ont été ignorés car l'utilisateur ne dispose pas des droits d'accès appropriés pour déplacer ou supprimer les éléments. En regardent sur le journal, le chemin d'accès, je vois que les éléments infectés sont sur hp.supportassistant.common.dll ... bref je suis un peu limité en pc, pouvez vous m'aider à neutraliser ce virus ???

Merci d'avance