Elements infectes ne pouvant être suprimés
yoyothedriver
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Disagree Messages postés 16 Statut Membre -
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Bonjour,
J'utilise Bit defender pour la protection de mon P.C., ce matin en faisant un scan complet, l'antivirus me détecte 3 éléments infectés, seulement à la fin de l'analyse, un message m'annonce que ces éléments ont été ignorés car l'utilisateur ne dispose pas des droits d'accès appropriés pour déplacer ou supprimer les éléments. En regardent sur le journal, le chemin d'accès, je vois que les éléments infectés sont sur hp.supportassistant.common.dll ... bref je suis un peu limité en pc, pouvez vous m'aider à neutraliser ce virus ???
Merci d'avance
J'utilise Bit defender pour la protection de mon P.C., ce matin en faisant un scan complet, l'antivirus me détecte 3 éléments infectés, seulement à la fin de l'analyse, un message m'annonce que ces éléments ont été ignorés car l'utilisateur ne dispose pas des droits d'accès appropriés pour déplacer ou supprimer les éléments. En regardent sur le journal, le chemin d'accès, je vois que les éléments infectés sont sur hp.supportassistant.common.dll ... bref je suis un peu limité en pc, pouvez vous m'aider à neutraliser ce virus ???
Merci d'avance
1 réponse
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Salut,
> Installe Malwarebytes Ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
> Execute un examen complet.
> Si il y a des mouchards, vas dans la quarantaine et fait supprimé.
> Puis colle le rapport dans la prochaine réponse.
