Virus! Accés a la console uniquement

Bonjour,
Je suis sous Windows Seven et lorsque que j'etais tranquillement sur internet une fenetre pop-up s'est ouverte, avast m'a prevenu d'une infection mais l'ordi a quitté instantanément. Depuis plus rien ne s'affiche, j'ai seulement accés a la console en mode sans echec...
A partir de la j'ai utlisé la commende CHKDSK mais il me dit qu'il ne peut reporter des erreurs que quand il n'y a aucune corruption et e demande de specifier le parametre F. Quand j'entre "CHKDSK /F" il me repond "impossible de verouiller le lecteur en cours. CHKDSK ne eut pas s'executer parce que le volume est utilisé par un autre processus." Que faire? Pourrait on stopper ce processus on dois-je tout reformater? Merci d'avance je n'y connais pas grand chose ...
Ps:J'ai deja utilisé cd restore, cela n'a quasi rien changé et a commande "verify" est desactivé