FUYEZ NET UP CE SONT DES ESCROCS
jiceha
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FUYEZ NET UP
CE SONT DES ESCROCS
J'ai failli m'abonner en Janvier et ils m'ont prélevé 49 F sous le nom de Net Agency (rubrique PTT sur le relevé CB ) sans que je puisse me connecter car il fallait désinstaller tous les autres FAI pour pouvoir accéder .
J'ai envoyé une lettre RAR pour résilier et qu'ils me remboursent enfin en Avril .
Des prélévements au nom de Log Global ( agence de voyages sur le relevé CB) ont commencé en Juin et depuis se poursuivent tous les mois (le dernier est du 9/10) .
Après enquête , j'ai fini par savoir que ces prélèvements étaient de Net-Up et voici leur réponse :
Cher client,
Effectivement,votre demande de forfait 10h+10h gratuites à 49F par mois n'a
pas été annulée auprès de nos services.
C'est pourquoi vous avez pu constater des prélèvements de 49F au nom de L.G.S.
Je vous propose donc de nous faire parvenir un courrier de résiliation,en
précisant que vous ne souhaitiez pas cet abonnement et que vous avez malgré
tout été prélevé alors que vous ne l'utilisiez pas du tout.
Voici donc l'adresse à laquelle vous devez faire parvenirce courrier:
Net-Up
Service ADV
BP106
13307 MARSEILLE CEDEX 14
En recommandé avec accusé de réception.
Après étude de votre dossier, nous vous confirmerons la résiliation par retour
de courrier.
Cordialement,
Sandrine Valade
NE VOUS LAISSEZ PAS AVOIR
CE SONT DES ESCROCS
J'ai failli m'abonner en Janvier et ils m'ont prélevé 49 F sous le nom de Net Agency (rubrique PTT sur le relevé CB ) sans que je puisse me connecter car il fallait désinstaller tous les autres FAI pour pouvoir accéder .
J'ai envoyé une lettre RAR pour résilier et qu'ils me remboursent enfin en Avril .
Des prélévements au nom de Log Global ( agence de voyages sur le relevé CB) ont commencé en Juin et depuis se poursuivent tous les mois (le dernier est du 9/10) .
Après enquête , j'ai fini par savoir que ces prélèvements étaient de Net-Up et voici leur réponse :
Cher client,
Effectivement,votre demande de forfait 10h+10h gratuites à 49F par mois n'a
pas été annulée auprès de nos services.
C'est pourquoi vous avez pu constater des prélèvements de 49F au nom de L.G.S.
Je vous propose donc de nous faire parvenir un courrier de résiliation,en
précisant que vous ne souhaitiez pas cet abonnement et que vous avez malgré
tout été prélevé alors que vous ne l'utilisiez pas du tout.
Voici donc l'adresse à laquelle vous devez faire parvenirce courrier:
Net-Up
Service ADV
BP106
13307 MARSEILLE CEDEX 14
En recommandé avec accusé de réception.
Après étude de votre dossier, nous vous confirmerons la résiliation par retour
de courrier.
Cordialement,
Sandrine Valade
NE VOUS LAISSEZ PAS AVOIR
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3 réponses
Il sont tellement serieux chez net up que depuis plus d'un j'utilise ce FAI sans avoir payer une seule fois. Je comprend mieux maintenant comment ils font pour vivre.
***************** AJOUT *****************
Ajouté par MarsuGL (13/10 à 12:22 GMT+1)
je suis abonné a libertysurf 50 heures.
quand on installe leur logiciel qui configure, cela crée deux comptes net, un pour le forfait 50 heures et un pour le surf gratuit (telephone payant), curieusement, le surf sans abonnement revient en connection par défaut, faites gaffe, désactivéz ce compte sinon vous croirez utiliser votre forfait mais en fait ca pourrais etre le compte gratuit.
domi
*****************************************
PS: jiceha : je comprends que tu sois en colère, et que tu veuilles en faire profiter tout le monde. Mais ce n'est pas une raison pour poluer le forum...
-= Bobinours =-
Ajouté par MarsuGL (13/10 à 12:22 GMT+1)
je suis abonné a libertysurf 50 heures.
quand on installe leur logiciel qui configure, cela crée deux comptes net, un pour le forfait 50 heures et un pour le surf gratuit (telephone payant), curieusement, le surf sans abonnement revient en connection par défaut, faites gaffe, désactivéz ce compte sinon vous croirez utiliser votre forfait mais en fait ca pourrais etre le compte gratuit.
domi
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PS: jiceha : je comprends que tu sois en colère, et que tu veuilles en faire profiter tout le monde. Mais ce n'est pas une raison pour poluer le forum...
-= Bobinours =-