Facebook bloqué demande de numéro de tel....
Résolu
icy
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Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai eu le même problème mon facebook a bloqué et me demande sans relâche de donner mon numéro, je l'ai fait et à chaque fois le site affiche une rubrique comme quoi je vais recevoir un code par sms. Que dalle! Et ça se répète jusque ce qu'un autre message apparaisse disant que j'ai trop demandé de codes. Bien sûr je n'ai rien reçu.
J'ai envoyé un message à facebook qui m'ont répondu ainsi:
"Bonjour,
Nous ne pouvons malheureusement pas vous aider tant que vous ne nous faites pas parvenir la pièce d'identité confirmant le nom envoyé dans votre demande.
Veuillez joindre une copie d'une pièce d'identité officielle (par exemple, passeport ou permis de conduire) ou deux documents produits par un organisme de renom. Ces documents doivent porter votre nom, votre photo et votre date de naissance.
Les documents suivants sont acceptables :
- carte d'étudiant ou de salarié
- facture d'électricité
- une autorisation de mariage
- une confirmation de changement de nom légal
- une carte de crédit (avec le numéro de compte masqué)
- certificat de naissance
Si possible, enregistrez ce fichier au format JPEG et masquez toute information personnelle qui ne serait pas nécessaire à la vérification de votre identité (par ex. : l'adresse, le numéro de permis de conduire). Nous vous recommandons également d'envoyer vos pièces jointes en utilisant une connexion sécurisée. Pour en savoir plus, consultez la page suivante : https://www.facebook.com/help/?page=148993491850191
Nous ne pouvons pas vous aider tant que nous n'avons pas reçu les documents nécessaires.
Merci.
L'équipe Facebook"
J'ai envoyé mon permis de conduire format jpeg d'un mail sécurisé https. Et toujours rien.
Quelqu'un a une solution?
J'ai eu le même problème mon facebook a bloqué et me demande sans relâche de donner mon numéro, je l'ai fait et à chaque fois le site affiche une rubrique comme quoi je vais recevoir un code par sms. Que dalle! Et ça se répète jusque ce qu'un autre message apparaisse disant que j'ai trop demandé de codes. Bien sûr je n'ai rien reçu.
J'ai envoyé un message à facebook qui m'ont répondu ainsi:
"Bonjour,
Nous ne pouvons malheureusement pas vous aider tant que vous ne nous faites pas parvenir la pièce d'identité confirmant le nom envoyé dans votre demande.
Veuillez joindre une copie d'une pièce d'identité officielle (par exemple, passeport ou permis de conduire) ou deux documents produits par un organisme de renom. Ces documents doivent porter votre nom, votre photo et votre date de naissance.
Les documents suivants sont acceptables :
- carte d'étudiant ou de salarié
- facture d'électricité
- une autorisation de mariage
- une confirmation de changement de nom légal
- une carte de crédit (avec le numéro de compte masqué)
- certificat de naissance
Si possible, enregistrez ce fichier au format JPEG et masquez toute information personnelle qui ne serait pas nécessaire à la vérification de votre identité (par ex. : l'adresse, le numéro de permis de conduire). Nous vous recommandons également d'envoyer vos pièces jointes en utilisant une connexion sécurisée. Pour en savoir plus, consultez la page suivante : https://www.facebook.com/help/?page=148993491850191
Nous ne pouvons pas vous aider tant que nous n'avons pas reçu les documents nécessaires.
Merci.
L'équipe Facebook"
J'ai envoyé mon permis de conduire format jpeg d'un mail sécurisé https. Et toujours rien.
Quelqu'un a une solution?
4 réponses
Résumé de la discussion
Blocage d'un compte Facebook et sollicitation répétée de codes par SMS, associée à une demande d'envoi de pièces d'identité officielles pour vérification, caractérisent cette situation. Plusieurs intervenants avertissent que cette demande peut relever d'une arnaque ou d'une tentative de phishing, tandis que d'autres décrivent le processus supposé de vérification avec pièces justificatives et l'absence d messages reçus. Des réponses évoquent aussi des enjeux de sécurité et de confidentialité, des remarques sur l'exigence de nom réel et des réflexions sur les possibilités d'assistance ou de réactivation sans échanges supplémentaires.
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Hola,
Ho damn, cela pue l'arnaque à plein nez. Faut jamais donner des trucs comme ça sur internet. JAMAIS ! là tu risques que quelqu'un de mal intentionné usurpe ton identité !
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Ces pièces d'identité sont vraiment demander par facebook, je ne pense pas qu'il y ai un risque d'usurpation d'identité, pas d'arnaque la dessus.
Ca n'empêche pas que je troue ce genre de demande abusive et que je pense qu'il vaut mieux laisser tomber facebook, mais ce n'est que mon opinion. -
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Je peut t'affirmer que c'est bien le cas, ils m'avait fait la même demande quand ils se sont aperçue que j'avais employer un pseudo plutôt que mon identité réel. Pour réactiver mon compte, ils exigeait une pièce d'identité.
Je leur ai envoyer une pièce falsifier, mais j'ai pas eu de réponse, j'ai lâcher l'affaire et abandonné définitivement facebook.
Mais ça fait bien partie de leur démarche pour justifier de l'identité d'un compte ou il ont un doute. -
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J'ai eu le même pourriel, merde!!!
J'ai du prouver mon identité!!!
Un policier m'a dit que c'est une arnaque!!!!!!!
Il n'a jamais vu ça!!!!!!!!!!!!!!
Mon compte est revenu, heureusement mais j'ai du placer des alertes anti-fraude à Equifax, TransUnion, à la banque, à l'assurance maladie... Plus de 50 téléphones!!!
Je suis devenu depuis ANTI-FACEBOOK et ils vont avoir de mes nouvelles.
Je vais les salir aux boute... -
vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 3 592
salut icy,
une facture d'électricité est nettement moins dangereuse
par contre , tu as dû être infectée
contrôle par sécurité
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :
-> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
!! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!
* Double-clique sur "ZHPDiag.exe" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider. Ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" ( afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ).
* Double-clique sur "ZHPDiag" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour le lancer , cliquer sur la fléche verte http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/img/helper/PanelMaj.jpg pour le mettre à jour
* Clique sur le bouton "calendrier" http://img444.imageshack.us/img444/1549/calendrierp.jpg qui est en haut à droite : choisis 30 days
* Puis clique sur le bouton de "la loupe" http://img10.imageshack.us/img10/998/scanko.jpg ( en haut à gauche ) pour lancer le scan .
> Laisses travailler l'outil ...
( Cela peut durer quelques minutes. Si ton antivirus donne des alertes durant le scan, ignore les et ne mets rien en quarantaine pour le moment ! )
* Une fois terminé, le rapport obtenu ( ZHPDiag.txt ) est sauvegardé sur ton bureau.
Ferme le programme ...
> Pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://www.cijoint.com/
ou sur http://pjjoint.malekal.com/
* Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport ZHPDiag.txt qui est sauvegardé sur le bureau .
* Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
* Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....
à+
