Probléme antivirus

Résolu/Fermé
lilou - 10 mai 2012 à 17:56
 lilou - 2 juin 2012 à 21:27
Bonjour,
avant j'avais avast free antivirus suite a une mise a jour je me suis trompée je me retrouve avec avast internet security peut-être le hazard mais mon ordi rame comment me debarraser du problème j'ai peur de le desinstaller et le reinstaller le soucis aussi tout est en anglais et moi je ne le parles pas
merci d'avance



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63 réponses

je profite de vos connaissances
si possible me dire quoi faire
je telecharge parfois des emissions et quand je veux les regarder sur ma télé l'image se bloque par contre si je regarde sur mon pc pas de problémes
mon graveur de dvd c'est dvd windows
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
18 mai 2012 à 02:14
Salut lilou


Tu gardes Malwarebyte pour un scan hebdomadaire et bien mettre MBAM à jour avant le scan...

On va faire un ménage des outils téléchargés pour la désinfection, télécharge Del Fix (de Xplode), sur ton bureau

http://www.general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/3-delfix

Double-clique sur l'icône delfix0.exe située sur ton Bureau.
(Vista/Seven - Faire un clique droit sur l'icône delfix0.exe située sur ton Bureau et choisir exécuter en tant qu'administrateur.)

Sélectionne Suppression

Copie/colle le contenu du rapport dans ton prochain message.

Note : Le rapport est sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )


-----


Important de mettre à jour Windows et tes logiciels :
Mettre Windows à jour : http://www.windowsupdate.com/windowsupdate/v6/default.aspx

Faire un scan de vulnérabilités afin de vérifier que tes logiciels soit à jour sans failles de sécurités et mettre à jour :
https://www.malekal.com/tester-la-vulnerabilite-de-son-systeme-2/

Faire un ménage des fichiers inutiles et de la base de registre :
Téléchargement de Ccleaner : https://www.ccleaner.com/ccleaner
Tutorial : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner

Dis moi quand cela est fais où si tu as des soucis et on passe à la résolution du sujet par la suite.


@++ :)
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bonjour
http://cjoint.com/?BEsjwCcoXHu
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j'ai 1 menace de securite detecte par secunia psi je fais quoi !!c'est mozilla
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
18 mai 2012 à 17:01
Salut lilou


Faut télécharger la dernière version ici :
https://www.mozilla.org/fr/firefox/


@++ :)
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ok c'est fait
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
19 mai 2012 à 05:05
Salut


tu pourras suivre ces consigne de sécurité :
https://www.cjoint.com/?BEtfeDXfkBe


Si tu considères ton problème comme résolu, tu pourras mettre en résolu :
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Bonne journée/soirée et bon surf


@++ :)
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ok j'ai bien suivi tes conseils j'ai telecharger zone alarme
merci pour ton aide
@+++
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
19 mai 2012 à 16:21
Salut lilou


Bien de rien


@++ :)
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re j'ai eu de gros problémes impossible d'ouvrir ce matin mon ordi ecran noir impossible de me connecte a internet ou d'ouvrir excel ou picassa
le probléme ne vient -il pas de zonee alarme je suis enfin arrivé a ouvrir en mode sans echec peut-etre que je dois desinstaller zone alarme ou avast je suis inquiet
merci
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
21 mai 2012 à 05:16
Salut lilou


J'ai pas connaissance que ces programmes donnes des écrans noir au démarrage...

As-tu tenter de redémarrer plusieurs fois, cela peut aussi indiquer un problème logiciel ou matériel.


@++ :)
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oui j'ai tout essayé je vais reinstaller zone alarme mais faut il avoir les 2 avast et zone alarme
merci
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
21 mai 2012 à 07:13
Salut lilou


Bon j'allais me coucher :P


mais faut il avoir les 2 avast
Le problème viens surement de là, voir a utilisé cette outil :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/

Après voir avec une réinstallation...


@++ :)
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ok excuse moi mais le p après bon j'allais me coucher cela veux dire quoi ?pas compris
je vais desinstallé avast
pour le moment mon pc fonctionne bien
merci
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
21 mai 2012 à 17:02
Salut lilou


:) --> bonhomme sourire
:p --> grimace


@++ :)
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ok désolé de t'avoir empéché de te coucher

@++:)
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
22 mai 2012 à 00:02
Salut lilou


Il n'y a pas d'quoi :)
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bonjour,
je vous informe de la suite des évènements donc j'ai désinstallé avast avec revo car avec awsclear cela ne fonctionne pas ensuite j'ai installé zone alarme et installé de nouveau avast et redemarrer en mode sans échec le problème était toujours la
je ne peux pas demarrer et rien ne s'affiches j'ai vu que j'avais speedupmypc je pense que cela vient de ça donc je le supprimes et la cela marches
ton avis

merci
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
22 mai 2012 à 17:20
Salut lilou


Mon avis sur quoi?

Tant mieux si cela fonctionne maintenant :)
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bonjour
votre avis savoir si j'ai bien fait ou pas
merci pour votre aide
@+++:)
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