Probléme antivirus

Résolu/Fermé
lilou - 10 mai 2012 à 17:56
 lilou - 2 juin 2012 à 21:27
Bonjour,
avant j'avais avast free antivirus suite a une mise a jour je me suis trompée je me retrouve avec avast internet security peut-être le hazard mais mon ordi rame comment me debarraser du problème j'ai peur de le desinstaller et le reinstaller le soucis aussi tout est en anglais et moi je ne le parles pas
merci d'avance



A voir également:

63 réponses

http://cjoint.com/?BEntTFfIOqD
http://cjoint.com/?BEntYsCqPNY
voila c'est mieux
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je suis étonné plus de vos nouvelles vous avez reçu mes liens dois je desinstaller malwarebytes adw merci
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
15 mai 2012 à 21:21
Salut lilou


Désolé je t'ai raté, les rapport ne sont pas bon, voir a recommencer.

Voici un tuto pour l'utilisation de Cjoint :
http://www.forum-entraide-informatique.com/t2939-tuto-cjointcom


@++ :)
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ok j'ai compris le système seulement je ne trouve pas le lien que je dois faire parvenir il se trouve ou sur le rapport et il commence par quoi
merci
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
16 mai 2012 à 13:43
Salut lilou


Les deux rapport de RSIT :C:\rsit\log.txt
- Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint

- Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.

Faire la même chose avec l'autre rapport C:\rsit\info.txt


@++ :)
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deso
# AdwCleaner v1.606 - Rapport créé le 16/05/2012 à 09:29:38
# Mis à jour le 10/05/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : liliane - PC-DE-LILIANE
# Exécuté depuis : C:\Users\liliane\Downloads\adwcleaner(1).exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Registre - GUID] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v10.0.2 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\liliane\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\yaerqbah.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v18.0.1025.168

Fichier : C:\Users\liliane\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [52280 octets] - [30/04/2012 11:30:51]
AdwCleaner[S2].txt - [1196 octets] - [13/05/2012 13:54:11]
AdwCleaner[S3].txt - [1130 octets] - [16/05/2012 09:29:38]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S3].txt - [1258 octets] ##########le je ne trouve pas le lien que je dois envoyé
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
16 mai 2012 à 19:36
Salut lilou


Utilise cjoint.com pour poster en lien tes rapports :
https://www.cjoint.com/

- Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport C:\rsit\log.txt
- Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint

- Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.

Et fais la même chose avec l'autre rapport C:\rsit\info.txt


@++ :)
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j(ai bien compris mais ou je les trouve !!!! les rapports car rien n'est inscrit je ne trouve pas c:\ rsit\log .txt nul part
je m'excuse je ne comprends pas j'ai deja envoyé des liens et cela fonctionnais la rien
desolé
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
16 mai 2012 à 20:08
Salut lilou


As-tu exécuté RSIT comme demandé ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25145461-probleme-antivirus#18


@++ :)
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J' AI BIEN TELECHARGER RSIT
mais rien ne s'ouvre quand je clic dessus il n'y a pas de fenetre ni de rsit exe SUR LE BUREAU
ne pouvons nous pas faire autrement
merci
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
16 mai 2012 à 20:54
Salut lilou


Faire un clic droit sur Rsit,exe sur le bureau et choisi "Exécuter en tant qu'administrateur"


@++ :)
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je ne peux pas car je ne le retrouve nul part !!!
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
16 mai 2012 à 21:20
Salut lilou


Faire un clic droit sur ce lien :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

Pour Internet Explorer

- Choisi Enregistrer la cible sous ...

Pour Firefox

- Choisi Enregistrer la cible du lien sous...


- Choisi le bureau comme lieu d'enregistrement


@++ :)
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http://cjoint.com/?BErid3PYvn9
http://cjoint.com/?BErigf33uGm
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http://cjoint.com/?BErkAD1Cgj9
http://cjoint.com/?BErkDnOIRdq
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
17 mai 2012 à 14:55
Salut lilou


Télécharge OTM (de Old_Timer) sur le bureau :

http://www.geekstogo.com/forum/files/file/402-otm-oldtimers-move-it/
http://www.itxassociates.com/OT-Tools/OTM.exe


Double-clique sur OTM.exe sur le bureau
(Vista/Seven --> Faire un clic droit sur OTM sur le bureau et choisi "Exécuter en tant qu'administrateur".)

- Copie le texte qui se trouve en gras ci-dessous et colle le dans le cadre de gauche de OTM nommé Paste Instructions for Items to be Moved

:reg
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\SearchSettings]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Setresolution]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\SweetIM]
[-HKEY_LOCAL_MACHINE\software\microsoft\shared tools\msconfig\startupreg\Sweetpacks Communicator]


:files
C:\Program Files\Yontoo
C:\Program Files\1ClickDownload
C:\Program Files\Searchqu Toolbar
C:\Users\liliane\AppData\Roaming\Agence-Exclusive(371)
C:\Users\liliane\AppData\Roaming\Agence-Exclusive(173)
C:\Users\liliane\AppData\Roaming\Agence-Exclusive(91)

:commands
[emptytemp]


- Clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.
- Ferme OTM

Ton PC va redémarrer pour finir la suppression, si il ne le fais pas lui-même, redémarre le.

Poste le rapport de OTMoveIt qui se trouve dans C:\_OTM\MovedFiles.


@++ :)
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j'ai des fenetres qui se sont ouvertes sur mon ecran desktop .ini il y en a 2 et la troisièeme c'est ehthumbs_ vista... c'est quoi
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http://cjoint.com/?BErrbzQJ9Fh
http://cjoint.com/?BErrcNOgpH3
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dédétraqué Messages postés 4384 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 4 février 2013 286
17 mai 2012 à 17:13
Salut lilou


qui se sont ouvertes sur mon ecran desktop .ini il y en a 2 et la troisièeme c'est ehthumbs_ vista... c'est quoi
Normalement c'est fichiers sont cachés, il faut recoché la case :
https://www.micro-astuce.com/Forum/afficher-les-fichiers-caches-t1607.html


Cela est bon, comment va le PC, d'autre souci?


@++ :)
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ok donc tout semble bon le pc va mieux grace a vous merci pour votre patience
heureusement qu'il y a des personnes sympa pour nous les debutants
encore une question dois je desinstaller rsit et malwarebytes
merci pour tout
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