Probléme antivirus

ajout/suppression de programmes du pc est en francais lui ...................

il faut allez dans panneau de configuration et désinstaller avast et recommencez en installant la version free

Bonjour
Désinstalle et réinstalle celui-ci, en francais.

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/telecharger-25899.html

Avast internet security est payant.
https://www.avast.com/fr-fr/internet-security
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.

merci pour vos réponses ok ça marches
y a t_il une manip a faire pour que mon ordi soit moins lent
j'ai fais defragmentation j'ai fais ccleaner super antispyware
j'ai voulue desinstaller des tooblar mais je n'avais plus internet donc j'ai tout reinstaller
merci pour vos bons conseils

Attention que les Toolbar amènent vite des infections.
Donc supprimer ce qui n'est pas nécessaire.
Pour la lenteur du pc, dans exécuter tape msconfig et dans Démarrage décoche tout les programmes sauf ton antivirus et redémarre ton pc.
Tu peut aussi employer>> Malwarebytes et supprimer tout ce qu'il trouve.

Salut lilou

On va vérifier le PC :

Télécharge OTL (de OldTimer) et enregistre-le sur ton Bureau.
http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/

- Quitte les applications en cours afin de ne pas interrompre le scan.
- Faire double clique sur OTL.exe présent sur le bureau pour lancer le programme
Vista/Seven -- Faire un clique droit sur OTL.exe présent sur le bureau et choisir exécuter en tant qu'administrateur pour lancer le programme
- Une fenêtre apparaît. Dans la section Rapport en haut de cette fenêtre, coche "Rapport standard". Fais de même avec "Tous les utilisateurs" à coté.
- Coche également les cases à côté de "Recherche LOP" et "Recherche Purity".

Ne modifie pas les autres paramètres !

Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous, et colle-la dans la zone sous " Personnalisation "

netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%SYSTEMDRIVE%\*.*
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%PROGRAMFILES%\*.*
%PROGRAMFILES%\*.
/md5start
consrv.dll
volsnap.sys
hidserv.dll
appmgmts.dll
eventlog.dll
winlogon.exe
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
sceclt.dll
ntelogon.dll
logevent.dll
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
wininet.dll
wininit.exe
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
explorer.exe
svchost.exe
userinit.exe
qmgr.dll
ws2_32.dll
proquota.exe
imm32.dll
kernel32.dll
ndis.sys
autochk.exe
spoolsv.exe
xmlprov.dll
ntmssvc.dll
mswsock.dll
Beep.SYS
ntfs.sys
termsrv.dll
sfcfiles.dll
st3shark.sys
winlogon.exe
wininit.ini
/md5stop
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
SAVEMBR:0
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
c:\$recycle.bin\*.* /s

- Clique sur le bouton Analyse.
- Une fois l'analyse terminée, deux fenêtres vont s'ouvrir dans le Bloc-notes : OTL.txt et Extras.txt. Ils se trouvent au même endroit que OTListIT2 (donc par défaut sur le Bureau).

Utilise cjoint.com pour poster en lien tes rapports :
https://www.cjoint.com/

- Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport OTL.txt sur le bureau
- Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint

- Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.

Après fais de même avec l'autre rapport Extras.txt

@++ :)

merci mais je ne peux pas ouvrir oldtimer cela me dis que ça va nuire a mon ordi
je fais comment

Salut lilou

Non pas de souci, désactive ton Antivirus s'il dérange...

@++ :)

ok je vais essayer merci

j'ai essayé la methode de de tribun pour le moment cela fonctionne mieux
mais je gardes tes conseils merci bien
cordialement

Salut lilou

OK c'est comme tu veux, cela aussi devrais t'aider alors...

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
https://toolslib.net

Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira, poste le contenu de ce rapport.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

@++ :)

je ne peux pas non plus le telecharger comment faire pour desactiver avast free antivirus je suis allée dans avast et je ne trouve pas la case à decocher
merci pour tes conseils

Salut lilou

Cela est expliqué ici :
https://forum.pcastuces.com/default.asp

@++ :)

bonjour
alors j'ai essayé de telecharger adw cleaner xplode suivant le lien il n'existe plus donc j'ai essaye autrement je ne suis pas sur d'avoir bien fait le telechargement
car effectivement il me demande suppression et ensuite il me demande si je souhaite supprimer ou chercher des moteurs de recherches donc j'ai fais suppression mais je n'ai eu aucun rapport après
merci

# AdwCleaner v1.606 - Rapport créé le 13/05/2012 à 13:54:11
# Mis à jour le 10/05/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : liliane - PC-DE-LILIANE
# Exécuté depuis : C:\Users\liliane\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]

***** [Services] *****

***** [Fichiers / Dossiers] *****

***** [Registre] *****

***** [Registre - GUID] *****

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v10.0.2 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Users\liliane\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\yaerqbah.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v18.0.1025.168

Fichier : C:\Users\liliane\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [52280 octets] - [30/04/2012 11:30:51]
AdwCleaner[S2].txt - [1067 octets] - [13/05/2012 13:54:11]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1195 octets] ##########
ok j'ai reussi qu'en penses tu !!! dois je desistaller adw et malwarebytes ?? car la je suis equipé pour le nettoyage merci encore

Salut lilou

Cela est bon pour le rapport, peux-tu me faire un scan avec OTL maintenant.

@++ :)

impossible de le telecharger aucun lien ne fonctionne
merci

Salut lilou

On va vérifier cela, télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau ici :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

- Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
- Clique sur Continue dans la fenêtre
- RSIT téléchargera HijackThis si il n'est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
- Poste le contenue des deux rapports, log.txt et info.txt(réduit dans la barre des tâches) à la fin de l'analyse

Utilise cjoint.com pour poster en lien tes rapports :
https://www.cjoint.com/

- Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport C:\rsit\log.txt
- Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint

- Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.

Faire la même chose avec l'autre rapport C:\rsit\info.txt

@++ :)

C:\rsit\log.txt
je n'ai pas pu faire mieux

Salut lilou

Que ce passe t-il, utilise cjoint comme demander pour poster tes rapports.

@++ :)