Virus Gendarmerie avec bloquage sans échec

yannick -  
rr681help Messages postés 335 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un PC qui vient d'avoir un virus gendarmerie Ukash qui demande 100e pour débloquer le PC.
Hors, quand j'essaie de démarrer en mode sans échec (tous confondus ex. invité de commande, ou avec réseau,...) le mot de passe que j'utilise ne fonctionne pas tandis que ce mot de passe fonctionne parfaitement en mode normal....

L'un d'entre vous auriez t il la gentillesse de me venir en aide ?

Par avance, merci

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2 réponses

jmwurth Messages postés 3141 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   854
 
Bonjour,
Au redémarrage, appuyer sur la touche F8 un peu avant l'apparition du logo Windows (vous connaissez déjà). Le menu de démarrage va apparaître. Appuyer sur Réparer et choisir la restauration du dernier point de restauration
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rr681help Messages postés 335 Statut Membre 34
 
Salut !
Avant tout chose juste pour pas te faire faire des âneries c'est une de ces variantes (celles du haut ?)
Peux tu me donner une image précise juste pour savoir précisément quelle variante c'est ?
Ensuite on t'aidera de manière plus précise...

Merci, bonne chance et à plus !
J'espère avoir pu aider, pour ma part c'est toujours un plaisir, SVP respectez notre travail, un +1 n'est pas de refus si vous êtes satisfaits :P .
On réflechit avant de cliquer, et pas l'inverse. Grand merci à des gens comme Coolman, Tigzy, Malekalmorte, G3n H@ckman etc... pour leurs softs et leurs helpings !
RR681help, apprenti helpeur Informatique/Securité.
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