Installation imprimante hp photosmart 7660

Stan21 -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je depuis quelques heures je cherche à installer cette imprimante sur mon ordinateur sous Windows 8 (avec compatibilité 7 et xp). tout ce passe bien jusqu'au moment ou dans l'installation il met : "fichier spécifier introuvable : temp\HP_AiO\Setup\hpzprl01.exe ..."
Or ce fichier y est ! Dans un autre topic une personne avait le même problème et a apparemment réussi a le résoudre mais sans dire comment. Donc je voudrais savoir comment faire pour installer mon imprimante en local (port usb)

Merci d'avance.

3 réponses

  1. Stan21
     
    Alors j'ai les droits d'administrateur , mais leur technique ne marche pas (je vien de tester)... il me dit "aucune imprimante installé" ! et c'est pas faux !

    Donc y aurait-il une autre solution ?

    Merci quand même !
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  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    ok peux tu me donner ton os (seven -vista...) 32 ou64bits

    cdlt
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    1. Stan21
       
      Windows 8 : Mais avec des logiciels de compatibilité vista et xp (donc tout ce qui est vista et xp marche :) )
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    2. Stan21
       
      Sur Windows 8 y a pas de 32 ou 64. Mais vu que l'imprimante n'apparaît nul part sauf dans gestion des périphérique et que quand j essaye de l'installer y a la même erreur.... ces deux solutions ne marchent pas. g désinstaller et réinstaller plusieurs fois, j'ai redémarrer plusieurs fois...
      J'avoue que je désespère un peu mais j'ai des truc super important chaque jours à imprimer donc voilà quoi ...
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    3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
       
      peut être sur cette page HP

      http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4063&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=305364#N191

      cdlt
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    4. Stan21
       
      ça marche pas non plus... le même message d'erreur ! fichiers introuvable ! hpzprl01.exe ...
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