Délais activation 3g

Bonjour,

J'ai changé d'opérateur il y a deux jours. Ma portabilité a été effectuée donc le 2 Mai. J'ai souscrit un forfait avec offre Internet chez NRJ Mobile (le forfait Be live 1h). Je n'ai toujours pas la 3g sur mon smartphone.
J'ai contacté le service client hier, les réglages sont bons, mais ils m'ont dit qu'ils faut attendre quelques temps pour que toutes les options soient actives. Est-ce que cela vous est déjà arrivé ? Et si oui, combien de temps ?

Cordialement,