Problème de portable
Bonjour,
Mon portable LG GT 400 ne s'allume plus. Avec la carte sim je ne peux que mettre mon code pin puis il s'éteint alors que si j'enlève la carte sim, il ne s'éteint pas. Mais je préfère quand la carte y est sinon aucun intérêt. Que puis-je faire pour qu'il re-fonctionne?
<config>Windows 7 / Safari 535.19</config>
Mon portable LG GT 400 ne s'allume plus. Avec la carte sim je ne peux que mettre mon code pin puis il s'éteint alors que si j'enlève la carte sim, il ne s'éteint pas. Mais je préfère quand la carte y est sinon aucun intérêt. Que puis-je faire pour qu'il re-fonctionne?
<config>Windows 7 / Safari 535.19</config>
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1 réponse
Bonjour,
Dans ce cas de figure, je vous invite à vous rendre auprès de votre opérateur afin d'effectuer un changement de carte SIM.
Il est probable que la carte SIM actuelle soit la source de votre problématique.
Pour effectuer cette opération, il faut vous dirigez sur le site www.lg.com, en accédant par la suite à la rubrique " service client " -> " assistance téléphone portable ".
Notifiez le modèle de votre produit dans la barre de recherche.
Vous accéderez à une fiche support lié à votre mobile. Ensuite cliquez sur le cadre " Mise à jour de logiciel " afin de télécharger l' agent de mise à jour " LG mobile support TOOL " ( B2C)
Une fois téléchargé, le service LG mobile update s'installe et s'ouvre de lui-même. Un programme " Outil d'aide pour mobile LG " vous propose d'installer des pilotes USB, si vous n'avez jamais branché votre mobile au pc, je vous invite a effectuer cette opération.
Vérifiez bien que votre mobile soit paramétré en service de donnée, via le menu " Paramètre -> connectivité -> mode de connexion USB - > en sélectionnant le mode " PC SUITE ".
Ensuite branchez le matériel au Pc via le câble USB, le produit sera reconnu par le service LG mobile update et vous proposera d'effectuer la mise à jour.
Dans ce cas de figure, je vous invite à vous rendre auprès de votre opérateur afin d'effectuer un changement de carte SIM.
Il est probable que la carte SIM actuelle soit la source de votre problématique.
Pour effectuer cette opération, il faut vous dirigez sur le site www.lg.com, en accédant par la suite à la rubrique " service client " -> " assistance téléphone portable ".
Notifiez le modèle de votre produit dans la barre de recherche.
Vous accéderez à une fiche support lié à votre mobile. Ensuite cliquez sur le cadre " Mise à jour de logiciel " afin de télécharger l' agent de mise à jour " LG mobile support TOOL " ( B2C)
Une fois téléchargé, le service LG mobile update s'installe et s'ouvre de lui-même. Un programme " Outil d'aide pour mobile LG " vous propose d'installer des pilotes USB, si vous n'avez jamais branché votre mobile au pc, je vous invite a effectuer cette opération.
Vérifiez bien que votre mobile soit paramétré en service de donnée, via le menu " Paramètre -> connectivité -> mode de connexion USB - > en sélectionnant le mode " PC SUITE ".
Ensuite branchez le matériel au Pc via le câble USB, le produit sera reconnu par le service LG mobile update et vous proposera d'effectuer la mise à jour.
