Mon installation win7 a connu une erreur

matt25 -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Bonjour, j'ai installé win 7, ça marche bien, mais j'ai oublié d'installer tous les drivers et cela a rendu mon ordinateur muet c.a.d je n'ai plus de son dans mon PC; l'icône de mon haut parleur est bloqué que dois je faire pour le débloqué au moment où je manque le driver de pilote son?
Merci.

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4 réponses

Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Bonjour,

Windows 7 32 ou 64 bits ?

Marque et modèle de ton PC ?

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "la carte son" > Propriétés > Détails.

Dans le menu déroulant, sélectionne : "Numéros d'identification du matériel"

Poste les renseignements (suite de chiffres et de lettres).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
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matt25
 
bonjour DESTIRIO5 voici le numéro d'identification du materiel de mon pc: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_11D4&DEV_184A&SUBSYS_103C3034&REV_1002
Merci j'attends votre suite
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matt25
 
mon pc est de la marque HP COMPAQ, win 7 professionel. et que dois je faire pour sortir le gestionnaire de périphériques de mon PC et comment saurrais-je le n° d'identification du materiel en question.
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Menu Démarrer > Clic droit Ordinateur > Propriétés.

A la ligne Type du système, dis-moi si c'est écrit 32 ou 64 bits.

Ensuite, dans la colonne de gauche, tu as Gestionnaire de périphériques.
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matt25
 
Bjr destrio5, au fait hier j'ai connu un peu de pertubation de connection réseau c'est pour quoi notre conversation s'est arrêté. Je verifiais c'est HP COMPAQ, win7,32 bits.
en attendant j'essaie le processus que vous m'aviez appris hier, mais dans mon gestionaire de peripheriques je n'ai pas de CARTE SON, seulement des cartes graphique et reseau. que dois je faire?
Sinceres remerciement mon chèr prof.
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Tu n'as pas une partie nommée "Contrôleurs audio, vidéo et jeu" ?
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matt25
 
le voici: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_11D4&DEV_184A&SUBSYS_103C3034&REV_1002
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Il me faudrait le modèle exact de ton PC :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/findModel?lc=fr&dlc=fr&cc=fr
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matt25
 
Merci, mais comment le savoir.
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matt25
 
Merci bcp, mais que dois je faire connaitre le model exact de mon pc. Car jusque je connait seulement la marque qui lui est affiché: HP COMPAQ
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Si c'est un PC portable, regarde dessous.

Si c'est un PC de bureau, regarde sur la tour.
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Matt25
 
voici ce que j'ai trouvé sur la tour: Hewlett-Packard:CZC84567K6.
Merci.
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Je ne trouve rien avec ça.

https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64

Poste le résumé généré avec AIDA64.
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Matt25
 
bjr mon amie a lui aussi le même problème la marque de son ord: DELL OPTIPLEX 330, son modèl: service tag:BTGZT1S, expresse service code:25726669264, son num id. mat:HDAUDIO\FUNC_01&VEN_11D4&DEV_1984&SUBSYS_10280220&REV_1004.
merci
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
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