Problème audio sous XPRésolu/Fermé

Question

Bonsoir,

Je viens ici pour vous exposer un problème que j'ai rencontré récemment. J'ai bien fouillé le forum ainsi que d'autres forums sur la toile mais malheureusement, bien que ce sujet ait été traité, je ne trouve aucune solution.

Suite à un formatage il y a une semaine mon ordinateur ne sort plus aucun son.

Mes tentatives soldées par un échec :

- Mettre les pilotes à jour.
- Ré-intaller les anciens pilotes.
- Ré-installer les pilotes pré-formatage, lorsque tout fonctionnait normalement, conservé sur un DD externe
- Vérifier le bon branchement au niveau de l'ecran et de la tour.

Ce que je trouve étrange, c'est que lorsque je retire ces pilotes et que je redémarre, ça me signale qu'un nouveau périphérique est détécté, et lorsqu'il faut l'installer, même en mettant le CD d'XP, ça m'indique que ce n'est pas possible.
Quand je vais ensuite voir dans "Gestionnaire de périphérique" , ça me le detecte bien et me dit qu'il fonctione correctement, mais quand je souhaite ajuster le son dans le panneau de configuration je ne peux rien faire, car "Aucun périphérique audio" .

Je vous avoue être un peu perdu.
Merci d'avance aux personnes qui pourront m'aider à régler mon soucis :)

Config carte mère/son : 

Champ	Valeu

	
Identifiant de la carte mère	63-0100-009999-00101111-090705-GrantsD$HP915310_BIOS DATE: 09/07/05 11:51:31 VER: 08.00.12
Nom de la carte mère	MSI MS-7174 (Gypsum)
	
Propriétés du bus principal	
Type du bus	Intel GTL+
Largeur du bus	64 bits
Fréquence réelle	133 MHz (QDR)
Fréquence effective	533 MHz
Bande passante	4266 Mo/s
	
Propriétés du bus mémoire	
Type du bus	Dual DDR2 SDRAM
Largeur du bus	128 bits
Rapport DRAM:FSB	8:4
Fréquence réelle	267 MHz (DDR)
Fréquence effective	533 MHz
Bande passante	[ TRIAL VERSION ] Mo/s
	
Propriétés du bus chipset	
Type du bus	Intel Direct Media Interface
	
Informations physiques sur la carte mère	
Sockets/slots processeur	1 LGA775
Slots d'expansion	[ TRIAL VERSION ]
Slots RAM	2 DDR2 DIMM
Périphériques intégrés	Audio, Video, LAN, IEEE-1394
Forme	Micro ATX
Taille de la carte mère	240 mm x 240 mm
Chipset de la carte mère	i915G
Autres fonctionnalités	[ TRIAL VERSION ]
	
Fabricant de la carte mère	
Nom de l'entreprise	Micro-Star Int'l Co.,Ltd.
Information sur le produit	http://www.msi.com/product/mb
Télécharger le Bios	http://www.msi.com/service/download
Mise à jour du pilote	http://www.aida64.com/driver-updates
Mises à jour du Bios	http://www.aida64.com/bios-updates




	
Description du périphérique	Realtek ALC880(D)
Description du périphérique (Windows)	Périphérique audio sur bus High Definition Audio
Type du périphérique	Audio
Type du bus	HDAUDIO
Identifiant du périphérique	10EC-0880
N° du sous-système	0880-0000
Révision	1008
Identification du matériel	HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0880&SUBSYS_08800000&REV_1008
	
Fabricant du périphérique	
Nom de l'entreprise	Realtek Semiconductor Corp.
Information sur le produit	http://www.realtek.com.tw/products/productsView.aspx?Langid=1&PNid=8&PFid=14&Level=3&Conn=2
Télécharger le pilote	http://www.realtek.com.tw/downloads
Mise à jour du pilote	http://www.aida64.com/driver-updates

latouchy · Answer

Plutot que de réinstaller tes anciens pilotes que tu as sauvegardé, vas faire un tour sur ma-config.com et regarde si tout est à jour, surtout les pilotes carte mère ! ( je suppose que ta carte son est intégré en disant cela )

kaneagle · Answer

Bonsoir, 

Si le SP3 n'est pas installé, commence par installer --> ceci 

Redémarre le pc et installe ce pilote --> audio 

Redémarre le pc. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

4l3x1s · Answer

kaneagle : Lorsque j'installe ton premier lien et que je souhaite le lancé, ça m'affiche ça : http://imageshack.us/photo/my-images/822/sp3fz.jpg/
J'installe donc ensuite le pilote que tu m'as conseillé, qui était déjà installé sur mon ordinateur, puis je relance et là le probleme est toujours le même. Il est bien installé : http://imageshack.us/photo/my-images/822/a01c.png/
Et ça m'affiche toujours "Aucun périphérique audio" , et donc aucun son : http://imageshack.us/photo/my-images/515/a02.png/

latouchy : sur ma-config.com on me conseillait d'installer le pilote que kaneagle m'a proposé plus haut, et maintenant que je l'ai fait on ne me propose plus rien (logique) , mais cependant on ne me propose rien d'autre concernant ma carte mère.

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Vérifie ceci :
https://www.commentcamarche.net/faq/5372-absence-de-son-sur-pc-pas-de-son-sous-windows#pilote-audio-installe-correctement-mais-pas-de-son

4l3x1s · Answer

Bonjour Destrio5,

J'avais déjà essayer tout ce que cette page me proposait avant même de passer ici, et concernant l'endroit précis de la page que tu m'apportes je n'y ai pas accès sur mon ordinateur, voir cette image: http://imageshack.us/photo/my-images/703/a03i.png/

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques 
Contrôleurs audio 
Fais clic droit sur Realtek audio 
Propriétés 
Onglet pilote 
Désinstalle le pilote. 

Réinstalle-le avec le pilote audio du --> message 2 

Redémarre le pc.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

4l3x1s · Answer

J'ai, comme tu me l'as demandé, désinstaller le pilote, puis ré-installer celui que tu m'avais conseillé au départ, j'ai ensuite redemarré. Ca a eu pour effet de bien le ré-installer (logique) mais le problème est toujours là. Pourtant on m'indique que tous les pilotes fonctionnent correctement, mais mise à part le choix du micro (situé sur ma webcam) je ne peux rien modifier d'autre concernant le son.
CF : http://imageshack.us/photo/my-images/515/a02.png/

Merci encore à vous de me consacrer de votre temps pour tenter de régler ce soucis.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Ensuite pour le rapport regarde -->> Ici <<-- Copie et colle-le dans ton prochain post. Pour le rapport, arrête --> après le DMI.

4l3x1s · Answer

Comme demandé : 


--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v2.30.1900/fr
    Module de test                                    2.7.398-x32
    Site web                                          http://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        DE-91E5E84D6303
    Générateur                                        De Araujo
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
    Date                                              2012-04-29
    Heure                                             19:15


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   PC monoprocesseur ACPI
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows XP Home Edition
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 6.0.2900.5512
      DirectX                                           4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
      Nom du système                                    DE-91E5E84D6303
      Nom de l'utilisateur                              De Araujo
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2012-04-29 / 19:15

    Carte mère:
      Type de processeur                                Intel Pentium 4 524, 3066 MHz (23 x 133)
      Nom de la carte mère                              MSI MS-7174 (Gypsum)  (3 PCI, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, LAN, IEEE-1394)
      Chipset de la carte mère                          Intel Grantsdale-G i915G
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1: Samsung M3 78T6553BZ3-CD5                  512 Mo DDR2-533 DDR2 SDRAM  (5-4-4-11 @ 266 MHz)  (4-4-4-11 @ 266 MHz)  (3-3-3-8 @ 200 MHz)
      DIMM2: Samsung M3 78T6553BZ3-CD5                  [ TRIAL VERSION ]
      Type de Bios                                      AMI (09/07/05)
      Port de communication                             Port imprimante ECP (LPT1)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce 6200SE TurboCache(TM)  (256 Mo)
      Accélérateur 3D                                   nVIDIA GeForce 6200SE TurboCache
      Moniteur                                          HP VS19  [19" LCD]  (CNN5370M4K)

    Multimédia:
      Carte audio                                       Realtek ALC880(D) @ Intel 82801FB ICH6 - High Definition Audio Controller [C-0]

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    Intel(R) 82801FB Ultra ATA Storage Controllers - 2651
      Disque dur                                        Generic USB CF Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB MS Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB SD Reader USB Device
      Disque dur                                        Generic USB SM Reader USB Device
      Disque dur                                        ST3160811AS  (160 Go, 7200 RPM, SATA-II)
      Lecteur optique                                   TSSTcorp CD/DVDW TS-H552D  (DVD+R9:2.4x, DVD+RW:16x/4x, DVD-RW:12x/4x, DVD-ROM:16x, CD:40x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
      Souris                                            Souris Microsoft PS/2

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-13-D3-8B-60-7C
      Carte réseau                                      Intel(R) PRO/100 VE Network Connection  (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
      Imprimante                                        EPSON Stylus DX6000 Series
      Contrôleur FireWire                               VIA VT6307 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [C-0]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [C-0]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [C-0]
      Contrôleur USB1                                   Intel 82801FB ICH6 - USB Universal Host Controller [C-0]
      Contrôleur USB2                                   Intel 82801FB ICH6 - Enhanced USB2 Controller [C-0]
      Périphérique USB                                  Eye Toy
      Périphérique USB                                  Périphérique audio USB
      Périphérique USB                                  Périphérique de stockage de masse USB
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite

    DMI:
      Distributeur du Bios                              American Megatrends Inc.
      Version du Bios                                   3.10
      Fabricant du système                              Compaq Presario 061
      Nom du système                                    EK359AA-ABF SR1639FR FR540
      Version du système                                0nx0411RE101GYPSU00
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        MSI
      Nom de la carte mère                              Gypsum
      Version de la carte mère                          3.10
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              
      Version du châssis                                
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Desktop Case

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Affichage
Périphériques par connexion

Si le bus microdoft UAA est présent
Fais clic droit
Désactive-le
Désinstalle-le

Installe le pilote audio.

4l3x1s · Answer

J'ai fait comme demandé kaneagle mais je ne vois aucunement ce que tu m'as décrit (j'ai coché a case pour affihcer les périphériques cachés) :

http://imageshack.us/photo/my-images/804/26869656.png/

kaneagle · Answer

Va dans le bios, advanced, on-board device ou configuration et/ou integrated peripherals, vérifie si l'audio est bien activé.

Pour le bios, au démarrage, regarde dans le bas de l'écran, la commande pour le setup, c'est peut-être F2, del, etc...

4l3x1s · Answer

J'ai bien été dans le bios et tout ce qui concerne l'audio est correctement activé.

kaneagle · Answer

Va dans démarrer
Exécuter
Tape : regedit  et OK. 
   
Suis cette arboresence:    
HKEY_LOCAL_MACHINE\system\CurrentControlSet\Control\Windows.    

Dans le volet droit , double-clique sur --> CSDVersion
Modifie la valeur 300 par 200
Redémarre le pc.   

Installe --> ceci  
 
Redémarre le pc et installe le pilote --> audio  

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

4l3x1s · Answer

Problème réglé !   

J'ai fait la manip que tu m'as demandé de faire, j'ai redemarré, puis j'ai installé ce que tu m'as dit d'installer. Dès lors, avant même de redemarrer, le son est revenu : http://imageshack.us/photo/my-images/836/46421957.png/   

J'ai ensuite relancé, puis installé le pilote. Suite à cette installation, plus aucun son, le problème de base revient : http://imageshack.us/photo/my-images/515/a02.png/   

Je fais donc en sorte de revenir à la version précédente du pilote ( http://imageshack.us/photo/my-images/39/pilotevalide.png/ ) , puis je redémarre, et là le son ré-apparait.   

J'en conclus donc que c'est la dernière mise à jour du pilote que mon ordinateur refuse.   
Ainsi, soit je conserve l'actuel pilote par Microsoft datant de 2004 mais avec lequel tout fonctionne, soit je trouve une mise à jour du pilote moins récente que celle que tu m'as fournis (2012) qui me permet de garder le son.   

Quoi qu'il en soit merci beaucoup !   
En plus de ce que j'ai précédement évoqué, j'aimerais comprendre (comme à mon habitude) la manip que tu m'as fait faire sur mon ordinateur, et ce que contenait ce que tu m'as fait télécharger qui m'a permis de retrouver le son.

Destrio5 · Answer

Essaie ce pilote plus ancien venant du site d'HP :
http://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software5/COL11954/pv-35408-2/sp26558.exe

kaneagle · Answer

Installe le pilote que Destrio5 t'a donné et par la suite, si tout est OK, retourne dans le régistre et remet la valeur à 300 dans --> CSDVersion 
  
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

4l3x1s · Answer

Suite à l'installation du pilote 2 changements :  

- Son beaucoup plus net.  
- Apparation de Sound Effect (http://imageshack.us/photo/my-images/842/soundeffect.jpg/) que je possaidais avant tout ces problèmes.  

Et suite à la remise de la valeur à 300 tout fonctionne toujours correctement.  
J'aimerais juste savoir à quoi correspond ce changement de valeur, car aussi bien en la faisant passer de 300 à 200 que de 200 à 300 rien n'a changé, pour moi tout est du à ce que l'on m'a demandé d'installer (je ne suis pas une perle en informatique je vous l'accorde) .  

Encore merci à vous !

Destrio5 · Answer

"300 à 200"

--> C'est pour faire croire au KB888111 que tu as XP SP2 à la place d'XP SP3.

4l3x1s · Answer

Et sans ce détail il ne s'installe pas ? Car quand je l'ai téléchargé, ça m'a indiqué que je l'avais déjà, j'avais donc déjà du faire une tentative avec mais qui n'a bien sûr pas fonctionné.

Problème audio sous XP

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