Orange

faustine - 26 avril 2012 à 06:28
dna.factory Messages postés 25387 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 3 décembre 2024 - 26 avril 2012 à 07:43
bonjour,

J'ai change mon tel portable suite à une proposition de mon opérateur , je me suis engagéé pour 2 ans (sept 2011) , je n'ai plus que 350 euros de revenus pour un remboursement mensuel de 70€.
J'ai donc bloqué mon prelevement et maintenant ils me reclament 970 € en m'ayant coupe le tel .
Quel recours ai-je pour résilier? De plus, un huissier vient de m'envoyer un courrier sans ar, est ce valable ?
Merci de votre réponse
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2 réponses

Profil bloqué
26 avril 2012 à 06:35
t'inquiète pas pour le huissier , avant qu'il ce déplace il vont t'en avoyer une dizaine de rappelle .
tu peu faire un dossier de sur-endettement au près de la banque de France .
avec les procédure un peu chiante orange vas sans doute laisser tomber .
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dna.factory Messages postés 25387 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 3 décembre 2024 1 613
26 avril 2012 à 07:43
et pourquoi avoir bloqué le prélèvement de manière unilatérale ?

il fallait contacter orange, leur expliquer la situation, et essayer de trouver une solution avec eux AVANT de te mettre dans l'illégalité.

effectivement comme dit sfcc, tu es tranquille un moment de temps avant que quelqu'un vienne chez toi saisir tes meubles, MAIS ça veut aussi dire que tu devras payer des frais de dossier supplémentaires...

la solution est de contacter le service contentieux d'orange le plus rapidement possible pour leur expliquer la situation, et essayer de trouver une solution avec eux.
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