Supprimer virus Troj/ZbotMem-B Fermé

Question

Bonjour, 

Mon antivirus Sophos détecte le trojan Troj/ZbotMem-B mais ne le supprime pas automatiquement. 

Ce trojan est apparemment assez virulent et collecte en particulier les données bancaires!

Pouvez-vous m'aidez svp à le supprimer de ma machine?

Merci d'avance.

franky

Configuration: Windows 7 / Firefox 11.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,


Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/  
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et poste le rapport ici.  
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!! 
Supprime bien ce qui est détecté : bouton supprimer sélection.

et :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    
netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s   
%APPDATA%\*.   
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe   
wininit.exe   
/md5stop
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c   
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs    
* Clique sur le bouton Analyse.    
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent), donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans un nouveau message.

franky5000 · Answer

Salut, 

Merci pour ta réponse.

Aprés le long scan de Malwarebyte, 6 fichiers ont été détectés. Il m'a été dit qu'il fallaitr redémarrer, ce qui j'ai fait, comme indiqué dans le tutorial. Au redémarrage, aucune icone ne s'est affichée et l'ordi a planté. Redémarrage à nouveau, les icones cette fois s'affichent mais aprés 1 minute, le temps de supprimer les 6 erreurs détectées dans Malwarebyte et de télécharger OTL, à nouveau plantage. Redémarrage et rebellote, plantage totale aprés 1 minute!!

Je ne sais plus quoi faire, help please!

Malekal_morte- · Answer

Poste le rapport Malwarebyte stp.

~~

ca donne quoi OTL en mode sans échec ?

Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec avec prise en charge du réseau et appuye sur la touche entrée du clavier.

franky5000 · Answer

Salut, 

J'ai pas eu le temps de copier le rapport malheureusement. 

Mais j'ai finalement eu recours à l'informaticien de mon institution. Il a décidé de faire un backup avec bartpe et de formater...a priori, sans trop de dégâts..je l'espère du moins.

Ce trojan a quand même l'air assez coriace...

Merci beaucoup pour ton aide en tout cas!!

Malekal_morte- · Answer

Zbot est pourtant pas très coriace à virer, à moins que tu avais autre chose.

Sinon faut changer tous tes mots de passe (Facebook, MSN, mail etc), ils ont été pompés.


Important - ton infection est venue par un exploit sur site web :   

Un exploit sur site WEB permet l'infection de ton ordinateur de manière automatiquement à la visite d'un site WEB qui a été hacké, il tire partie du fait que tu as des logiciels (Java, Adobe Reader etc) qui sont pas à jour et possèdent des vulnérabilités qui permettent l'execution de code (malicieux dans notre cas) à ton insu.  
Le fait de ne pas avoir des logiciels à jour et qui ont potentiellement des vulnérabilités permettent donc d'infecter ton système.  
Exemple avec : Exploit Java  

Il faut donc impérativement maintenir tes logiciels à jour afin de ne pas voir ces portes d'entrée sur ton système.
Tant que ces logiciels ne seront pas à jour, ton PC est vulnérable et les infections peuvent s'installer facilement.

IMPORTANT : mettre à jour tes programmes notamment Java/Adobe Reader et Flash : 
/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite     
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=15960&start=  

Passe le mot à tes amis !

franky5000 · Answer

Merci mille fois pour toutes ces infos. j'imagine donc que c'est valable pour mes comptes bancaires aussi ce que tu dis à propos des mots de passe?