ECRAN NOIR HP PAVILION DV9000

Bonjour,


Suite à chute, l'écran de l'ordinateur portable HP PAVILION DV9000 de mon filleul est noir. J'ai lui ai donc dit de brancher son ordinateur sur un ecran externe via le cable VGA. Là, pas de soucis ce nouvel écran s'allume et windows a fonctionné normalement. Par contre, un second souci vient de se rajouter, mon filleul m'a averti que son ordi est bloqué par le "fameux" virus de la GENDARMERIE". Je lui ai donc dit ce qu'il fallait faire pour dépanner son ordinateur mais le problème c'est que lorsqu'il appuye sur F8 au redémarrage de l'ordi pour pouvoir sélectionner MODE SANS ECHEC AVEC PRISE EN CHARGE DU RESEAU, le nouvel écran reste noir. Par téléphone, on a essayé de faire des manipulations "à l'aveugle": je lui disais de monter, avec les flèches de direction, d'autant de ligne mais rien !!
Hier, j'ai donc démonté l'écran de son ordi portable pour vérifier le branchement des fils mais je n'ai rien vu de particulier mis à part de la poussière que j'ai enlevée. J'ai tout remonté et j'ai redémarré l'ordi mais toujours cet écran noir.

Pouvez-vous m'indiquer une autre solution pour supprimer ce virus ?