Probleme bas debit

Bonjour a tous,

Je suis chez SFR et je possede une box ADSL qui normalement doit avoir une vitesse de 20mega.
Sachant que ma vitesse de télécharment en général et de 1ou 2mega mais je ne dépasse pu les 50ko(je vos ca dans les téléchargement de firefox) les page sont plus lente a charger pourtant mes videos sur youtube passe très bien en 480p mais en 720 p moi bien mais cela c'est une histoire des FAI mais ces très bizarre que mon ordinateur télécharge très longtemps un fichier zip de 10 mo en 5-10 minutes

Merci de vos réponse d'avance