Virus

mama5252 Messages postés 3 Statut Membre -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

Mon ordinateur (Dell avec window xp) ne fonctionne plus à priori à cause d'un virus. Il démarre, on peut ouvrir une session et beaucoup de messages d'erreurs s'affichent et l'ordinateur s'éteint. Avez - vous des solutions ?

Merci bonne soirée
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7 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
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Utilisateur anonyme
 
salut il serait interessant de savoir quels sont ces messages d'erreur
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir

Peut être une restauration résoudrait ce problème?
@+
---------Contributeur Sécurité---------
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
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Upsiloniota Messages postés 244 Statut Membre 45
 
Salut,

Il faut demarrer l'ordinateur en mode sans echec pour que seuls les pilotes obligatoires demarrent. Ensuite il faut proceder a des scans (Malware byte's antimalware, antivirus ...). Une fois les scans effectués et la menace héradiquée redemarrer le PC normalement et le nettoyer pour etre sure ^^
Néanmoins je pense qu'en appuyant sur Ctrl+Alt+Pause ca devrait stopper les messages d'erreurs ;)
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mama5252 Messages postés 3 Statut Membre
 
merci à tous pour votre aide, je vais tester vos différentes solutions ! :)
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mama5252 Messages postés 3 Statut Membre
 
Rebonsoir à tous ! Maintenant l'ordi démarre tout est normal (merci encore) sauf que je ne peux plus me connecter à internet. Je m'explique : mon ordi voit ma livebox orange, le signal est excellent mais l'etat est limité voire inexistant .... Avez-vous des solutions ? Encore merci =)
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

selon votre modèle de livebox, refaire une association

voir lien

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser

si idem, Redémarrez la livebox en la débranchant électriquement, puis attendre quelques secondes, rebranchez la, attendre que le voyant @ soit fixe, et refaire l'essai.

voir aussi ici

https://www.commentcamarche.net/faq/10215-message-connectivite-limitee-ou-inexistante

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