Lecteur CD/DVD non reconnu et ne s'ouvre pas

Résolu
startom Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
startom Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

le lecteur CD/DVD de mon PC portable ne s'ouvre pas et ne s'affiche pas dans le poste de travail pourtant il est bien dans le gestionnaire de périphériques. Le voyant est allumé constamment sur le lecteur ce qui signifie qu'il doit être bien branché.
Je ne sais plus quoi faire, j'ai essayé de le désinstalle dans le GDP et même s'il est bien de nouveau détecté après redémarrage même problème.

C'est un PC portable HP sous windows XP.
A voir également:

20 réponses

kaneagle Messages postés 86502 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Bonjour,

Télécharge -->> ceci <<--

Fais clic droit dessus
Choisis installer
Redémarre le pc.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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startom Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Impossible à installer je suis tombé sur un sujet qui le donnait déjà.
startom
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kaneagle Messages postés 86502 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Impossible à installer ?

Explique d'avantage.
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startom Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Excusez-moi, j'ai bien réussi à l'installer, je viens de reboot le PC mais c'est exactement la même chose, rien a changé.
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kaneagle Messages postés 86502 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Depuis quand remonte ce problème ?
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startom Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Je ne sais pas malheureusement.
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kaneagle Messages postés 86502 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Tu l'as bien désinstallé via le gestionnaire des périphériques et toujours le même problème après redémarrage ?
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startom Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Oui dans l'onglet "Lecteur de CD" j'ai bien désinstallé le TOSHIBA MK4025GAS qui a été de nouveau détecté après redémarrage. J'ai aussi fais la même manip avec le secondary truc dans les IDE (j'ai vu ça sur un sujet) et même chose et rien ne change.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour à tous et à toutes !

tu peux tenter aussi ce fixit microsoft :

https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

Cordialement

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kaneagle Messages postés 86502 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Il faudrait fermer le pc, déconnecter le lecteur cd, démarrer le pc, le lecteur ne sera plus reconnu, le fermer de nouveau, reconnecter le lecteur cd et démarrer.

Mais un peu plus compliqué avec un portable !
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startom Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Je démonte des PC sans problèmes mais en ce qui concerne les portables je n'ai jamais été plus loin que les ventilo, les barettes RAM et le DD mais je peux essayer, je test le Fix it là.
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startom Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Résultat du Fix it : Le lecteur CD-ROM/DVD n'est pas détecté - Non corrigé
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kaneagle Messages postés 86502 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans le bios et vois s'il est bien reconnu et activé.
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startom Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Je ne vois pas de liste de matériels dans le BIOS.
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kaneagle Messages postés 86502 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Tu n'as rien dans advanced ?
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startom Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Si, la langue, la séquence de démarrage, les options d'accessibilité et 2 indications concernant le mode port parallèle et la mémoire vidéo.
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startom Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Y a t-il d'autres manips que je puisse faire ou je peux commencer à le démonter ?
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startom Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Lecteur retiré je boot le PC sans
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startom Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Voici le modèle du lecteur : http://www.notebookparts.com/products/description.php?II=18769

Je ne trouve aucun pilote et même après des reboot et branchement/débranchement du lecteur il ne le détecte pas.
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startom Messages postés 208 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18
 
Problème résolu avec des mises à jour Windows.
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