Pc lent même après reformatage :( Résolu/Fermé

Question

Bonjour a tous, je vous expose mon problème  

Il y a de ça environ 2 semaine mon pc est devenu assez lent, pour lancer un jeu cela me prenais un temps incroyable, je pensais être victime de virus ou autres, après avoir passer mon ordinateur au peigne fin avec Avast,ad aware, emsisoft anti malware, spybot , malwarebytes, j'ai eradiqué tout fichier suspect, mais malgré ca le pc était toujours aussi lent.  

Ne savant plus quoi faire, j'ai décider de reformater mon pc, et la premier problème, j'ai mi exactement 4h30 min pour reformater mon pc et installer windows 7...Chose qui n'est pas normal car je ne mettais meme pas 1h auparavant pour le faire. Mon Pc est donc comme tout frais, cela dis, je met un temps infini pour installer mes driver, je n'ai pu installer que mon pilote ethernet, impossible d'installer les autres pilotes tellement c'est incroyablement long. Et parfois j'ai toujours des ralentissements... Je ne sais plus quoi faire. J'ai très peur que cela vienne d'un problème matériel..  

Mais je me pose aussi beaucoup de question sur mon disque sur, 4h30 pour installer windows 7 ce n'est pas normal.. ca ne m'est jamais arrivé auparavant :/ J'ai vraiment besoin de votre aide merci d'avancee !!!! je ne sais plus quoi faire j'en peux plus.. :(

johan--95 · Answer

tu avais deja W7 avant ?
et oui sa vien surement d'un problème matériel
combien de ram détecter ?

antipolis a · Answer

Bonjour.

Bien sûr, une infection virale peut provoquer un ralentissement important de votre PC.

Mais il y a plein d'autres causes possibles.
Surtout si le PC est toujours aussi lent après une réinitialisation du système.
J'ai écrit réinitialisation car je ne pense pas que vous ayez réinstallé votre système avec formatage à l'aide d'un disque d'installation.

Une fiche pratique CCM sur le sujet :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/223-nettoyer-un-pc-devenu-lent-avec-les-outils-de-windows/

Personnellement, je commencerais par ceci :
https://protuts.net/verifier-integrite-disque-dur-chkdsk/
Attention, cette opération peut-être très longue (1 heure, 2 heures, voir plus). Et surtout, ne pas interrompre le processus, sinon, gare aux ennuis.

jaketyler · Answer

6 Go de Ram installée et quand je fais clic droit puis propriété sur Ordinateur dans le menu démarer pour voir la configuration de mon Pc les 6 Go sont bien la.
Je ne sais plus quoi faire :(...
Mais c'est pas normal que j'ai deja mi 4h30 pour installer windows 7.... L'étape de décompression des fichiers windows durant l'installation m'as pris tout ce temps, alors qu'avant quand je reformatais j'en avais pour 1h maximum...

johan--95 · Answer

peut etre faire un formatage bas niveau

jaketyler · Answer

J'ai bien formater mon disque dur et réinstaller windows 7 a l'aide d'un disque d'installation, mais cela me prend un temps infini pour installer mes pilotes...et le fait que j'ai mi 4h30 pour réinstaller windows ce n'est vraiment pas normal...surtout que je mettais seulement 1h auparavant pour le faire... 

Un CHKDSK pourrait régler éventuellement le probleme ?

jaketyler · Answer

Un formatage bas niveau ? quesque c'est ? comment le fait t-on ?

antipolis a · Answer

Avant de se lancer dans un formatage bas niveau, il y a bien d'autres paramètres à vérifier.

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/223-nettoyer-un-pc-devenu-lent-avec-les-outils-de-windows/ 

https://protuts.net/verifier-integrite-disque-dur-chkdsk/ 

Je dirais tout simplement que le formatage bas niveau doit être le dernier recours.

Mais, après tout, c'est vous qui voyez.

antipolis a · Answer

Avez-vous essayé ceci pour tester votre disque ? :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/

Cela peut vous donner rapidement une idée de ses performances.

antipolis a · Answer

Et ceci pour tester vos RAM :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/14733-memtest86/

antipolis a · Answer

Sur CCM, c'est comme chez Casto, nous avons tout ce qu'il vous faut :
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/25371-tester-des-composants-de-pc-les-meilleurs-outils-gratuits/

jaketyler · Answer

Merci antipolis  c'est toujours aussi long pour installer quelque chose, je viens de finir mon CHKDSK mais ça n'as rien résolu, j'ai essayé d'installer mon pilote graphique mais c'est terriblement long donc ca veut dire que le probleme n'as pas été résolu.

Je vais essayer de faire 2-3 test avec ce que tu ma envoyé merci :) je répete que mes problèmes viennent d'une longueur atroce pour installer un programme ou par exemple lancer un jeu, a partir de ces critères j'aimerais que vous me dirigiez sur certaines choses en priorité, sur un autre forum on m'as aussi parler de Module de mémoire et Chipset mais je sais pas comment vérifier tout ca pour savoir si tout fonctionne bien :(

jaketyler · Answer

Avec HDtune j'ai également fais un benchmark pour le disque dur, mais je sais pas si le résultat est bon ou non :/ dommage que l'on ne peut pas mettre d'image dans le Post ca serait plus simple :/

antipolis a · Answer

Il suffit de faire une capture d'écran avec SnippingTool.exe :
- faire Démarrer > Exécuter ;
- dans le champ Ouvrir :, entrer SnippingTool.exe ;
- OK.
- . . .

, de déposer le fichier créé (capture.jpg) ici : https://www.cjoint.com/

, et de mettre le lien fourni dans votre prochain message.

antipolis a · Answer

Vérifiez que votre disque dur est bien en mode DMA :
https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Windows/mode-pio-dma.php

antipolis a · Answer

Testez votre RAM :
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/#top

Untenshu · Answer

Bonjour.
Fais une "analyse antivirus gratuite en ligne" sur le site secuser.com.
Cordialement.

antipolis a · Answer

Bonjour "Untenshu".

"Fais une "analyse antivirus gratuite en ligne"

Inutile, le système vient juste d'être réinstallé.

jaketyler · Answer

AntiPolis Voici mon Benchmark avec HDtune : http://cjoint.com/12av/BDus0ClutLs.htm

Alors qu'en pense tu ???

seb40140 · Answer

C'est peut etre au nombre de gigas (RAM) !!!

antipolis a · Answer

Je dirais que c'est correct.

antipolis a · Answer

Vous avez écrit que vous aviez 6 Go de RAM installés.
Il faudrait vérifier quelle quantité est utilisée, et qu'elle est la quantité disponible.

Pour voir cela il faut ouvrir le gestionnaire de tâches.
Pour cela :
- appuyer et maintenir les touches Ctrl Alt Suppr ;
- cliquer sur Ouvrir le gestionnaire de tâches.

Ensuite, cliquer sur l'onglet Performances.

Faites une capture de la fenêtre et donnez moi le lien dans votre prochain message.

jaketyler · Answer

Voici le screenshot que vous m'avez demandé :

http://cjoint.com/12av/BDuvOF7g2ZE.htm


J'ai également fais le test de la Ram avec Memtest que vous m'avez conseillé en m'envoyant son lien, ma ram n'a aucun problème. Le test a duré 2 bonnes heures et il n'as détecté aucune erreur.

antipolis a · Answer

Un chiffre m'interpelle.
183 Mo en mémoire cache.
Sous Windows 7, vous devriez être vers 1700-1800 Mo.
Ce qui veut dire que le système n'est pas en attente d'utilisation dans cette mémoire.
La mémoire cache est une mémoire très rapide qui est utilisée pour stocker des données en attente d'utilisation entre le disque dur et le processeur.
Cela peut expliquer la lenteur de votre machine.

Pour l'instant, je suis obligé de vous abandonner.
Ravitaillement nécessaire.

Mais je pense que nous tenons une piste sérieuse.

Reprise de nos cogitations cet après-midi.

Si vous le voulez bien.

Bien cordialement.

jaketyler · Answer

Merci beaucoup de m'aider ça fait vraiment plaisir :) Cette nuit j'ai également fais un test avec l'onglet " error Scan " de Hd Tune, voici le résultat :

http://cjoint.com/12av/BDvllJM7wM4.htm

jaketyler · Answer

Je t'ai également fais 2 screens avant l'installation et pendant l'installation ainsi que la mémoire cache a coté pour que tu vois bien : 

Juste avant : http://cjoint.com/12av/BDvnPKolpHO.htm

pendant l'installation : http://cjoint.com/12av/BDvnRqXv7aZ.htm

Comme tu peux le voir la mémoire en cache est a 1897 pendant l'installation, malgré ça toujours aussi long... j'ai attendu un bon quart d'heure avant d'arrêter le processus d'installation et j'ai redemarer mon pc.. du coup mon pilote graphique s'est installé a moitié... je n'ai même pas le panneau de config nvidia...

antipolis a · Answer

Pour le scan de HDTune, il y a bien quelques secteurs défectueux, mais suite au contrôle d'intégrité que vous avez fait, ceux-ci ne sont plus utilisés.

Pour les captures d'écran faits pendant l'installation des pilotes de la carte graphique, on peut voir que la mémoire cache a repris une valeur "normale". Dans la capture d'écran précédente (http://cjoint.com/12av/BDuvOF7g2ZE.htm) sans doute le cache avait été purgé.

Comme votre PC est lent, avant, pendant, et après la réinstallation de Windows je me demande si cela ne proviendrait pas d'un déréglage du Bios. Je pense qu'il serait intéressant de lui remettre ses paramètres par défaut.

Autre piste. Les réglages du Bios sont stockés dans une mémoire alimentée par une pile. Cette pile a une durée de vie limitée (3 à 5 ans). Et lorsque cette pile est déchargée certains réglages sont perdus. Donc, question : depuis combien de temps possédez-vous cette machine ?

jaketyler · Answer

J'ai finalement réussi a installer mon pilote graphique, cela m'as pris 1h30.... J'ai également essayé de copier des musiques de ma clé Usb vers mon disque dur mais c'est assez long également, et si j'ai le malheur de naviguez sur le web en meme temps que le transfert s'effectue c'est un plantage assuré avec un sablier qui n'en fini plus.

La piste du Bios est a approfondir oui, comment dois-je faire pour remettre ses paramétres par défaut ?

Pour ce qui est de mon pc je l'ai depuis environ 1 an il appartenait a mon cousin qui lui la garder pendant 2-3 ans, donc oui le pc doit avoir 4-5 ans d'age maintenant.

antipolis a · Answer

Pour remplacer la pile du Bios :
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1447-erreur-de-bios-changer-la-pile-de-la-carte-mere/
Je pense que sont remplacement serait une bonne chose.
Et la dépense pas bien dispendieuse.
;-)

Pour accéder au Bios :
https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios

Bios. Paramètres par défaut :
https://www.clubic.com/article-269516-1-configurer-bios.html
Allez directement à Autres options.

Mais comme il y a plusieurs développeurs de Bios (AMI, Award et Phoenix), et différentes versions, il n'est pas possible d'être plus précis sur la marche à suivre.
Il faut être devant la machine.

Sur le lien précédent, c'est un Bios Award, et les options qui vous conviendraient sont : 
- Load Fail-Safe Defaults
- Load Setup Defaults
- Load Optimized Defaults

Sur ma machine, c'est un Bios AMI, et presque tout est en Français.

jaketyler · Answer

Merci beaucoup Antipolis pour l'aide que tu m'apporte :) J'ai vraiment la hantise d'installer quelque chose maintenant tellement c'est long...

Je vais essayer de voir tout ca avec le Bios et je te tiens au courant dés que c'est fait. 

Merci encore, en espérant que tu puisse continuer a m'aider et que l'on trouve la solution ensemble :)

antipolis a · Answer

Pas de soucis.
Je reste à votre écoute.

Dans le Bios, si vous craignez d'avoir touché à ce qu'il ne fallait pas, il suffit de sortir par Escape, et là, les modifications éventuelles ne sont pas prises en compte.

jaketyler · Answer

D'accord Merci beaucoup je vais voir un peu tout ca :)

antipolis a · Answer

J'ai écrit "Je reste à votre écoute", mais là, il se fait tard, et je commence à clignoter.
Donc, à demain.
Je jetterai un coup d'oeil vers 09:00, pour voir s'il y a du nouveau.

jaketyler · Answer

Je viens de résoudre le problème Antipolis, cela venait bien du disque dur, il est HS.
J'ai installé windows sur un autre petit disque dur que j'ai de seulement 75 Go pour faire le test, cela ne m'as pris seulement que 25 min, alors qu'avec mon précédent disque dur avec lequel j'ai eu tant de probleme cela m'avais pris 4h30...

j'ai également installer mon pilote graphique en seulement 5 min avec ce petit disque dur, contre 1h30 avec l'ancien...  Voila problème résolu tout marche correctement maintenant cela venait bien de mon disque dur qui était foutu et il va finir a la poubelle :).

Demain je file en magasin informatique m'acheter un nouveau disque dur Plus gros, ce petit disque dur de 75 Go en attendant m'as sauvé :).

Je vous remercie encore Antipolis de toute l'aide que vous m'avez apporté, heuresement qu'il y a des gens aimable et compétent comme vous :).

Au revoir et bonne journée :)

antipolis a · Answer

Bien joué.
Il ne vous restera plus qu'à réinstaller Windows et vos applications préférées sur votre nouveau disque et retrouver une machine pleine de vigueur.

Au plaisir de vous retrouver sur CCM.
Pas pour évoquer ces soucis, mais pour se faire un petit coucou.

Bien cordialement.

jaketyler · Answer

Merci beaucoup :-) de même :)