Thunderbird : comptes et messages disparus !

Fermé
kizjo Messages postés 66 Date d'inscription samedi 8 janvier 2005 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2015 - 13 avril 2012 à 09:53
 Riri - 3 avril 2021 à 18:45
Bonjour,

Ce matin en ouvrant thunderbird ....plus de comptes ni de messages , tout avait disparu !!
Merci de m'aider pour résoudre ce problème ; c'est urgent car je suis des cours par internet et ma messagerie est indispensable !



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8 réponses

Salut,

Pour info, j'ai connu le même problème et je l'ai résolu à l'instant en récupérant le fichier prefs.js d'une sauvegarde timemachine (assez ancienne d'ailleurs).

Il semble que pour une raison inconnue, ce fichier qui contient les emplacements des paramètres des comptes ait été écrasé puis regénéré automatiquement lors d'un démarrage de Thunderbird, mais vide.

En récupérant le fichier sauvegardé, j'ai automatiquement fait repointer Thunderbird vers les bons paramètres de comptes et j'ai récupéré tous mes comptes, messages, carnets d'adresses etc...

En espérant que ça serve à quelqu'un ;-)
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Impeccable ! Cela fonctionne parfaitement et me sort une sacrée épine du pied :)
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Génial trop fort !! Merci, je viens de récupérer tous mes messages et mes contact. cela faisait 1 mois que j'en pleurais. Il faut bien virer le fichier prefs.js dans DATA/PROFILE et de le remplacer par une sauvegarde ancienne du fichier. Bravo
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dubcek Messages postés 18758 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 623
13 avril 2012 à 12:28
afficher les fichiers cachés
aller dans C:\Utilisateurs\[nom]\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles
afficher le contenu du répertoire et le contenu du fichier profiles.ini
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dubcek Messages postés 18758 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 623
13 avril 2012 à 10:12
hello
démarrer -> exécuter
taper thunderbird -P
est ce que tu vois le profile xxxxx.default ?
si oui cliquer dessus et démarrer
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kizjo Messages postés 66 Date d'inscription samedi 8 janvier 2005 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2015
13 avril 2012 à 10:20
merci pour la réponse......j'ai démarré suivant tes indications mais thunderbird s'ouvre sur une page de configuration de nouveau compte
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kizjo Messages postés 66 Date d'inscription samedi 8 janvier 2005 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2015
13 avril 2012 à 12:41
j'ai bien trouvé le dossier profil avec mes parametres .
j'ai fais le choix d'utiliser celui ci par thunderbird
mais celui ci s'ouvre toujours sans ces parametres
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dubcek Messages postés 18758 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 623
13 avril 2012 à 14:26
afficher le contenu du répertoire et le contenu du fichier profiles.ini
est-ce que profile.ini contient le bon répertoire ?
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kizjo Messages postés 66 Date d'inscription samedi 8 janvier 2005 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2015
13 avril 2012 à 14:44
oui
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dubcek Messages postés 18758 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 623
13 avril 2012 à 15:08
vérifier le contenu du fichier prefs.js dans xxxx.default
contient-il les comptes ?
le comparer avec une copie de sauvegarde, si il y en a.
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