Thunderbird : comptes et messages disparus ! [Fermé]

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 Riri -
Bonjour,

Ce matin en ouvrant thunderbird ....plus de comptes ni de messages , tout avait disparu !!
Merci de m'aider pour résoudre ce problème ; c'est urgent car je suis des cours par internet et ma messagerie est indispensable !



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8 réponses

Réponse 1 / 8

Salut,

Pour info, j'ai connu le même problème et je l'ai résolu à l'instant en récupérant le fichier prefs.js d'une sauvegarde timemachine (assez ancienne d'ailleurs).

Il semble que pour une raison inconnue, ce fichier qui contient les emplacements des paramètres des comptes ait été écrasé puis regénéré automatiquement lors d'un démarrage de Thunderbird, mais vide.

En récupérant le fichier sauvegardé, j'ai automatiquement fait repointer Thunderbird vers les bons paramètres de comptes et j'ai récupéré tous mes comptes, messages, carnets d'adresses etc...

En espérant que ça serve à quelqu'un ;-)
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CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Impeccable ! Cela fonctionne parfaitement et me sort une sacrée épine du pied :)
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Génial trop fort !! Merci, je viens de récupérer tous mes messages et mes contact. cela faisait 1 mois que j'en pleurais. Il faut bien virer le fichier prefs.js dans DATA/PROFILE et de le remplacer par une sauvegarde ancienne du fichier. Bravo
Réponse 2 / 8
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hello
démarrer -> exécuter
taper thunderbird -P
est ce que tu vois le profile xxxxx.default ?
si oui cliquer dessus et démarrer
Réponse 3 / 8
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merci pour la réponse......j'ai démarré suivant tes indications mais thunderbird s'ouvre sur une page de configuration de nouveau compte
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afficher les fichiers cachés
aller dans C:\Utilisateurs\[nom]\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles
afficher le contenu du répertoire et le contenu du fichier profiles.ini
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j'ai bien trouvé le dossier profil avec mes parametres .
j'ai fais le choix d'utiliser celui ci par thunderbird
mais celui ci s'ouvre toujours sans ces parametres
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afficher le contenu du répertoire et le contenu du fichier profiles.ini
est-ce que profile.ini contient le bon répertoire ?
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vérifier le contenu du fichier prefs.js dans xxxx.default
contient-il les comptes ?
le comparer avec une copie de sauvegarde, si il y en a.
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