No capto más los canales franceses de tntsat.
Resuelto
zootv
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frantzi -
frantzi -
Hola,
No capto más los canales franceses de TNTSAT (satélite Astra). Espero que alguien pueda ayudarme porque creo que he intentado de todo y no logro resolver este problema:
Tengo un receptor HUMAX TN5000HD + tarjeta TNTSAT (comprado en febrero de 2012).
Les cuento mi historia ;-)
- De repente, ya no recibo los canales franceses y aparece un mensaje en la TV pidiéndome que llame para renovar la tarjeta.
- Me desplazo a la tienda con el receptor para que lo revisen. Allí, parece funcionar correctamente: los canales son detectados por el escaneo, y la tarjeta vence en mayo de 2015.
- De regreso a casa, conecto el receptor, y no funciona: no se detecta ningún canal de TNTSAT.
- Reinicializo el receptor a los valores de fábrica, sin cambios.
- El receptor detecta bien otros canales de Astra (canales ingleses y alemanes), así que la antena está bien orientada y la conexión debería estar correcta. Pero no recibo los canales franceses de TNTSAT...
- También he reinicializado la televisión por si acaso, en caso de que filtre los canales... pero nada.
- También he conectado el Humax al router para actualizarlo... pero nada.
Conclusión:
- A priori, no se debe al receptor HUMAX + tarjeta TNTSAT (en la tienda funcionaba perfectamente)
- A priori, no se debe a la antena ni a la conexión (capto bien los canales ingleses y alemanes del satélite Astra)
- A priori, no se debe al televisor (Panasonic Viera): lo he reinicializado a los valores de fábrica, en vano.
En fin, confieso que no entiendo de dónde viene el problema...
¡Gracias por su ayuda!
No capto más los canales franceses de TNTSAT (satélite Astra). Espero que alguien pueda ayudarme porque creo que he intentado de todo y no logro resolver este problema:
Tengo un receptor HUMAX TN5000HD + tarjeta TNTSAT (comprado en febrero de 2012).
Les cuento mi historia ;-)
- De repente, ya no recibo los canales franceses y aparece un mensaje en la TV pidiéndome que llame para renovar la tarjeta.
- Me desplazo a la tienda con el receptor para que lo revisen. Allí, parece funcionar correctamente: los canales son detectados por el escaneo, y la tarjeta vence en mayo de 2015.
- De regreso a casa, conecto el receptor, y no funciona: no se detecta ningún canal de TNTSAT.
- Reinicializo el receptor a los valores de fábrica, sin cambios.
- El receptor detecta bien otros canales de Astra (canales ingleses y alemanes), así que la antena está bien orientada y la conexión debería estar correcta. Pero no recibo los canales franceses de TNTSAT...
- También he reinicializado la televisión por si acaso, en caso de que filtre los canales... pero nada.
- También he conectado el Humax al router para actualizarlo... pero nada.
Conclusión:
- A priori, no se debe al receptor HUMAX + tarjeta TNTSAT (en la tienda funcionaba perfectamente)
- A priori, no se debe a la antena ni a la conexión (capto bien los canales ingleses y alemanes del satélite Astra)
- A priori, no se debe al televisor (Panasonic Viera): lo he reinicializado a los valores de fábrica, en vano.
En fin, confieso que no entiendo de dónde viene el problema...
¡Gracias por su ayuda!
4 respuestas
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BUENAS NOCHES
apague el decodificador, desconecte el enchufe de corriente + cable de antena, retire la tarjeta, frote ligeramente el chip en una prenda, vuelva a insertar la tarjeta a fondo con el chip hacia el fondo, dirigido hacia el suelo
Vuelva a conectar el enchufe eléctrico del decodificador (no el cable de antena)
Encienda
Espere un mensaje del tipo 'sin señal' y luego reconecte el cable de antena
A continuación, siga las instrucciones en pantalla, cambie de canal o reinicie el decodificador.