Débit sur contrat annulé
Résolu
alain
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alain -
alain -
Bonjour, je viens d'etre débité de 79,99 euros alors que j'ai annulé mon abonnement depuis le 16 aout 2011; j'aimerais savoir pourquoi et je souhaiterais etre recrédité de cette somme au plus tot.
Cordialement, Mr. Ardouin.
Cordialement, Mr. Ardouin.
6 réponses
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un site internet ?? merci
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Bonsoir, lorsque j'ai acheté mon ordinateur en 2009 j'ai pris comme antivirus NORTON. mais lorsque j'ai changé d'opérateur en aout 2011, DARTY m'a proposé son propre antivirus et lorsque le transfert a été fait, il a désinstaller NORTON de mon ordinateur, malheureusement Norton a continué à me débiter pour une nouvelle année
Cordialement, alain. -
il faut le réinstaller. ca ne débitera pas plus d'argent
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Je souhaite garder l'antivirus de DARTY, et récupérer l'argent débité à tort par NORTON, n'étant plus protégé par celui ci depuis le 16 aout 2011.
Quelle procédure employer, où s'adresser?
Cordialement, Alain. -
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il faut apeller norton pour récupérer l'argent mais surtout enlever l'antivirus darty !!
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