Débit sur contrat annulé
Résolu
alain
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alain -
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Bonjour, je viens d'etre débité de 79,99 euros alors que j'ai annulé mon abonnement depuis le 16 aout 2011; j'aimerais savoir pourquoi et je souhaiterais etre recrédité de cette somme au plus tot.
Cordialement, Mr. Ardouin.
Cordialement, Mr. Ardouin.
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6 réponses
alain
Bonjour, que voulez vous dire par site internet ?
adi0603
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de quel abonnement parlez -vous (telephone...)?
Bonsoir, lorsque j'ai acheté mon ordinateur en 2009 j'ai pris comme antivirus NORTON. mais lorsque j'ai changé d'opérateur en aout 2011, DARTY m'a proposé son propre antivirus et lorsque le transfert a été fait, il a désinstaller NORTON de mon ordinateur, malheureusement Norton a continué à me débiter pour une nouvelle année
Cordialement, alain.
Cordialement, alain.
Je souhaite garder l'antivirus de DARTY, et récupérer l'argent débité à tort par NORTON, n'étant plus protégé par celui ci depuis le 16 aout 2011.
Quelle procédure employer, où s'adresser?
Cordialement, Alain.
Quelle procédure employer, où s'adresser?
Cordialement, Alain.
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