Débit sur contrat annulé
Résolu
Bonjour, je viens d'etre débité de 79,99 euros alors que j'ai annulé mon abonnement depuis le 16 aout 2011; j'aimerais savoir pourquoi et je souhaiterais etre recrédité de cette somme au plus tot.
Cordialement, Mr. Ardouin.
Cordialement, Mr. Ardouin.
6 réponses
-
un site internet ?? merci
-
Bonsoir, lorsque j'ai acheté mon ordinateur en 2009 j'ai pris comme antivirus NORTON. mais lorsque j'ai changé d'opérateur en aout 2011, DARTY m'a proposé son propre antivirus et lorsque le transfert a été fait, il a désinstaller NORTON de mon ordinateur, malheureusement Norton a continué à me débiter pour une nouvelle année
Cordialement, alain. -
il faut le réinstaller. ca ne débitera pas plus d'argent
-
Je souhaite garder l'antivirus de DARTY, et récupérer l'argent débité à tort par NORTON, n'étant plus protégé par celui ci depuis le 16 aout 2011.
Quelle procédure employer, où s'adresser?
Cordialement, Alain. -
il faut apeller norton pour récupérer l'argent mais surtout enlever l'antivirus darty !!
-
Affaire en cours de règlement.
Merci.
