Débit sur contrat annulé
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adi0603
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11 avril 2012 à 08:30
11 avril 2012 à 08:30
un site internet ?? merci
Bonsoir, lorsque j'ai acheté mon ordinateur en 2009 j'ai pris comme antivirus NORTON. mais lorsque j'ai changé d'opérateur en aout 2011, DARTY m'a proposé son propre antivirus et lorsque le transfert a été fait, il a désinstaller NORTON de mon ordinateur, malheureusement Norton a continué à me débiter pour une nouvelle année
Cordialement, alain.
Cordialement, alain.
adi0603
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11 avril 2012 à 20:41
11 avril 2012 à 20:41
il faut le réinstaller. ca ne débitera pas plus d'argent
Je souhaite garder l'antivirus de DARTY, et récupérer l'argent débité à tort par NORTON, n'étant plus protégé par celui ci depuis le 16 aout 2011.
Quelle procédure employer, où s'adresser?
Cordialement, Alain.
Quelle procédure employer, où s'adresser?
Cordialement, Alain.
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adi0603
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11 avril 2012 à 21:05
11 avril 2012 à 21:05
il faut apeller norton pour récupérer l'argent mais surtout enlever l'antivirus darty !!
11 avril 2012 à 08:36
11 avril 2012 à 18:07