Problème d'Internet, bug

Bonjour, Cela fait déjà quelques jours qu'on essaye de régler le problème et sans succès, quand on va sur internet la page s'ouvre et tout mais la page d'accueil charge mais le chargement ne s'effectue pas et ça me bloque tout, au début y avait search conduit qui se mettait tout seul qu'on a enlevé, puis j'ai enlevé les toblars de Google et ask mais rien a faire et on sait pas comment on fait pour deinstaller internet si quelqu'un a eut le même problème merci de me dire comment il a fait.
Mon ordinateur c'est un Samsung blanc qu'on trouve dans les magasins d'orange avec windows7 starter