Virus trojan.agent

Bonjour, voila je pense avoir attraper un virus j'ai fais une analyses avec malwarebytes il me trouve 3 trojan .agent j'ai beau les supprimes ils sont toujours la j'ai fait une analyse avec ccleaner je recherche une aide merci

11 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Salut,
    1/
    Est ce que tu peux poster le rapport Malwarebytes ?

    2/
    Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
    *Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    * Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

    /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : http://pjjoint.malekal.com/
    Si indisponible, tu peux essayer avec l'un de ces liens:
    https://www.terafiles.net/
    https://www.casimages.com/

    * Tuto zhpdiag :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

    Rends toi sur pjjoint.malekal.com
    * Clique sur le bouton Parcourir
    * Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
    * Clique sur le bouton Envoyer
    * Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015

    * Copie le lien dans ta prochaine réponse.

    @+

    _ _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre contributeur sécurité_ _I''"""""I_ _ _
    ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
    0
    1. bonsoir le rapport mawarebyte je l'envoie comment
      0
      1. Contributeur sécurité
        Re,

        Avant d'utiliser ComboFix :

        Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

        si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix

        * Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
        * Lance le

        * Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

        * Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

        Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

        ===================================================

        Attention, avant de commencer, lis attentivement la procédure

        ********************************************************

        /!\ Ne pas utiliser ce logiciel en dehors du cadre de cette désinfection : DANGEUREUX /!\

        * Fais un clic droit sur ce lien, enregistre le dans ton bureau sous un autre nom exemple « ton pseudo.exe »
        Voici Aide combofix

        * /!\ Déconnecte-toi du net et ARRÊTE TES LOGICIELS DE PROTECTION /!\


        *Double-clique sur ComboFix.exe (ou exécuter en tant qu'administrateur pour vista et seven)

        Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

        ** SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
        (si il te propose de l'installer remets internet)

        ? Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

        *En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

        * Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

        ** /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

        *Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

        @+

        0
        1. as tu eu mon rapport
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          1. Contributeur sécurité
            Oui, j'attend le rapport Combofix :-)

            @+
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        2. desole je ne trouve pas le rapport combofix
          0
          1. je n'est pas le programme combofix
            0
            1. le programme me marque do not run combofix in compatibility mode

              doing so may damage the machine
              0
          2. Contributeur sécurité
            Bonjour,

            Lance combofix en mode sans échec avec prise en charge de réseau

            en tenant compte des instructions déjà citées comme suit :

            Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l'allumage du pc sans t'arrêter
            Une fenêtre va s'ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur >> démarrer en Mode sans échec avec prise en charge réseau
            puis tape entrée.
            Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !
            (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)

            Poste ensuite le rapport Combofix ..

            @+

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            1. bonjour desolé j'ai eu un problème informatique peu tu m'aider merci
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              1. bonjour j'ai fait en mode sans échec le programme n'est pas compatible
                si une personne peut m'aider merci
                0
                1. Contributeur sécurité
                  Salut,
                  Télécharge TDSSKiller sur ton Bureau.

                  # Décompresse le (clic droit sur le fichier et extraire) sur le bureau.
                  # dans le dossier crée, déplacer le fichier TDSSKiller.exe pour le mettre sur le Bureau
                  # Faire un double clic sur TDSSKiller.exe pour le lancer.
                  # Cliquer sur Start scan pour lancer l'analyse,

                  # Lorsque l'outil a terminé son travail d'inspection, si des nuisibles ("Malicious objects") ont été trouvés, vérifier que l'option Cure est sélectionnée,
                  # Si des objects suspects "Suspicious objects" ont été détectés, sur l'écran de demande de confirmation, laisser l'option sur Skip.
                  # Puis cliquer sur le bouton Continue.
                  # Attendre l'affichage du fichier rapport.
                  # Si l'outil a besoin d'un redémarrage pour finaliser le nettoyage, cliquer sur le bouton Reboot computer.

                  Envoyer en réponse le rapport de TDSSKiller

                  Note : Il se trouve aussi en C:\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt

                  @+
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