Virus trojan.agent

jtp62 Messages postés 288 Statut Membre -  
Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, voila je pense avoir attraper un virus j'ai fais une analyses avec malwarebytes il me trouve 3 trojan .agent j'ai beau les supprimes ils sont toujours la j'ai fait une analyse avec ccleaner je recherche une aide merci

11 réponses

  1. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Salut,
    1/
    Est ce que tu peux poster le rapport Malwarebytes ?

    2/
    Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
    *Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    * Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

    /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : http://pjjoint.malekal.com/
    Si indisponible, tu peux essayer avec l'un de ces liens:
    https://www.terafiles.net/
    https://www.casimages.com/

    * Tuto zhpdiag :
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

    Rends toi sur pjjoint.malekal.com
    * Clique sur le bouton Parcourir
    * Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
    * Clique sur le bouton Envoyer
    * Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015

    * Copie le lien dans ta prochaine réponse.

    @+

    _ _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre contributeur sécurité_ _I''"""""I_ _ _
    ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤
    0
  2. jtp62 Messages postés 288 Statut Membre 2
     
    bonsoir le rapport mawarebyte je l'envoie comment
    0
  3. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Re,

    Avant d'utiliser ComboFix :

    Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :

    si tu as ce genre de d'outils sur ton pc Utilise Defogger pour les désactiver temporairement : sinon passe directement à combofix

    * Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
    * Lance le

    * Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"

    * Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande

    Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"

    ===================================================

    Attention, avant de commencer, lis attentivement la procédure

    ********************************************************

    /!\ Ne pas utiliser ce logiciel en dehors du cadre de cette désinfection : DANGEUREUX /!\

    * Fais un clic droit sur ce lien, enregistre le dans ton bureau sous un autre nom exemple « ton pseudo.exe »
    Voici Aide combofix

    * /!\ Déconnecte-toi du net et ARRÊTE TES LOGICIELS DE PROTECTION /!\


    *Double-clique sur ComboFix.exe (ou exécuter en tant qu'administrateur pour vista et seven)

    Un "pop-up" va apparaître qui dit que ComboFix est utilisé à vos risques et avec aucune garantie... Clique sur oui pour accepter

    ** SURTOUT INSTALLES LA CONSOLE DE RECUPERATION
    (si il te propose de l'installer remets internet)

    ? Ne touche à rien(souris, clavier) tant que le scan n'est pas terminé, car tu risques de planter ton PC

    *En fin de scan, il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le PC pour finaliser la désinfection, laisse-le faire.

    * Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher : Poste son contenu

    ** /!\ Réactive la protection en temps réel de ton antivirus et de ton antispyware avant de te reconnecter à Internet. /!\

    *Note : Le rapport se trouve également là : C:\ComboFix.txt

    @+

    0
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  5. jtp62 Messages postés 288 Statut Membre 2
     
    as tu eu mon rapport
    0
    1. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
       
      Oui, j'attend le rapport Combofix :-)

      @+
      0
  6. jtp62 Messages postés 288 Statut Membre 2
     
    desole je ne trouve pas le rapport combofix
    0
  7. jtp62 Messages postés 288 Statut Membre 2
     
    je n'est pas le programme combofix
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    1. jtp62 Messages postés 288 Statut Membre 2
       
      le programme me marque do not run combofix in compatibility mode

      doing so may damage the machine
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  8. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Bonjour,

    Lance combofix en mode sans échec avec prise en charge de réseau

    en tenant compte des instructions déjà citées comme suit :

    Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l'allumage du pc sans t'arrêter
    Une fenêtre va s'ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur >> démarrer en Mode sans échec avec prise en charge réseau
    puis tape entrée.
    Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !
    (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)

    Poste ensuite le rapport Combofix ..

    @+

    0
  9. jtp62 Messages postés 288 Statut Membre 2
     
    bonjour desolé j'ai eu un problème informatique peu tu m'aider merci
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  10. jtp62 Messages postés 288 Statut Membre 2
     
    bonjour j'ai fait en mode sans échec le programme n'est pas compatible
    si une personne peut m'aider merci
    0
  11. Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité 1 318
     
    Salut,
    Télécharge TDSSKiller sur ton Bureau.

    # Décompresse le (clic droit sur le fichier et extraire) sur le bureau.
    # dans le dossier crée, déplacer le fichier TDSSKiller.exe pour le mettre sur le Bureau
    # Faire un double clic sur TDSSKiller.exe pour le lancer.
    # Cliquer sur Start scan pour lancer l'analyse,

    # Lorsque l'outil a terminé son travail d'inspection, si des nuisibles ("Malicious objects") ont été trouvés, vérifier que l'option Cure est sélectionnée,
    # Si des objects suspects "Suspicious objects" ont été détectés, sur l'écran de demande de confirmation, laisser l'option sur Skip.
    # Puis cliquer sur le bouton Continue.
    # Attendre l'affichage du fichier rapport.
    # Si l'outil a besoin d'un redémarrage pour finaliser le nettoyage, cliquer sur le bouton Reboot computer.

    Envoyer en réponse le rapport de TDSSKiller

    Note : Il se trouve aussi en C:\TDSSKiller.Version_Date_Heure_log.txt

    @+
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