Problème ciel devis factures

Bonjour,

je n'arrive pas à créer un nouveau modèle de facture dans ce logiciel et le pire c'est que j'ai changé de logiciel cela fait une semaine j'étais avec ebp mais je vois que c'est la même M......j'ai 3 mois de retard en compta à cause de l'ebp mais si ça continue avec le ciel je redoute le pire !!!!! pouvez vous m'aider merci