Urgence aidez moi avec mon Hp Pavillon dv6

Joana -  
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous et à toues,

j'ai un léger soucis , je dispose d'un ordinateur hp pavillon dv6
j'essaye depuis 3 jours de brancher ma webcam intégrée mais celle ci ne fonctionne !

j'en ai acheter une autre de chez Phillips elle ne fonctionne pas non plus sur, j'ai un message qui apparait :"le périphérique est actuellement utilisé par une autre application... Il me demande de fermer les applications en cours.

Mais j'ai aucune application d'ouverte !


Merci de votre attention j'ai besoin d'aide, merci


Joana




A voir également:

2 réponses

Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361
 
https://www.commentcamarche.net/infos/25857-charte-de-commentcamarche-net-conseils-d-ecriture/#titre-du-message

" j'ai un léger soucis , je dispose d'un ordinateur hp pavillon dv6 "

Je vois le soucis...
.. oui, vu l'heure, j'estime avoir le droit de faire ce genre de blague.

Aucune application ouverte.. apparente! Mais en tâche de fond?
As-tu installé les drivers?
0
Joana
 
Merci pour la blague Erwan,

bah je sais pas c'est quoi les drivers justement , je m'y connais un tout tout tout petit petit peu en informatique !

j'ai un windows 7 je sais si j'ai précisé ou pas !


Merci de ton aide c'est gentil de ta part

Joana
0
Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361
 
" je sais pas c'est quoi les drivers justement "

Les drivers (pilotes) sont des programmes servant au système d'exploitation permettant à ce dernier d'utiliser un périphérique avec toutes ses commandes spécifiques et options. C'est une notice d'utilisation qui s'adresse au système d'exploitation, pas à l'humain, qui lui se contente de quelques feuilles de papier décrivant l'installation, le branchement et la description du périphérique.

Consulte la notice de la webcam : un logiciel est fourni pour paramétrer la webcam.
0
Joana
 
Bonjour Erwan031284

Désolé de répondre tardivement ,
merci pour l'info concernant les drivers mais j'ai vu pas mal de chose dans le système d'exploitation il y a des choses que j'ai essayer de faire tels que la mise à jour du pilote et de maniere automatique...

En ce qui concerne les drivers je ne les trouve pas du tout , serait il possible que tu puisse me guider

Merci

Ps: pour mon ordi j'ai plus la notice d'utilisation, et la webcam Phillips je l'ai acheté a New York j'ai le cd room mais c'est tout ....

Joana
0
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Joana
Il existe un site qui s'appelle touslesdrivers.com et là tu as à ta diposition tous les drivers manquants
bonne soirée
0
Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361
 
" En ce qui concerne les drivers je ne les trouve pas du tout "

Quels sont les matériels non fonctionnels dans le PC à cause d'un driver manquant ou incorrect?
0
Joana
 
Bonsoir Liliduhrone,

Merci de ta réponse mais j'ai été voir ton site , il s'avère que je trouve l'endroit ou il faut cherché les drivers pour mon ordinateur Hp .

j'ai besoin d'aide ,

merci
0
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Joana

Tu dois installer ma config sur le site en question(sans risque d'infection!)ensuite il te demandera d'actualiser la page internet il s'occupe de tout puis tu décoches les pilotes en version bêta ensuite regarde bien par rapport à ta configuration

Ensuite tu n'as plus qu'à télécharger le driver en question il s'agit de ta webcam


Par contre tu as quoi comme antivirus?

Un helpeur de la section logiciel/pilote peut prendre le relais?
0