3 respuestas
Causa
Esta situación puede ocurrir cuando otro dispositivo que utiliza un controlador incompatible con Windows WP está en conflicto con el módem. Por ejemplo, este problema puede presentarse con un software Palm Pilot obsoleto.
Volver al principio
Resolución
Para resolver este problema, proceda de la siguiente manera: 1. En modo seguro, elimine todos los controladores de módem, luego reinicie el ordenador.
Windows procederá a redetectar el módem.
2. Haga clic en Inicio, luego en Panel de control.
3. Haga clic en Agregar o quitar programas.
4. Haga clic en el software incompatible, por ejemplo, Palm Desktop y software de sincronización.
5. Haga clic en Modificar/Eliminar, luego proceda a la eliminación del software.
Esta situación puede ocurrir cuando otro dispositivo que utiliza un controlador incompatible con Windows WP está en conflicto con el módem. Por ejemplo, este problema puede presentarse con un software Palm Pilot obsoleto.
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Resolución
Para resolver este problema, proceda de la siguiente manera: 1. En modo seguro, elimine todos los controladores de módem, luego reinicie el ordenador.
Windows procederá a redetectar el módem.
2. Haga clic en Inicio, luego en Panel de control.
3. Haga clic en Agregar o quitar programas.
4. Haga clic en el software incompatible, por ejemplo, Palm Desktop y software de sincronización.
5. Haga clic en Modificar/Eliminar, luego proceda a la eliminación del software.
Siguiendo tu consejo, fui a ascomedia. Así que probé los 4 pasos recomendados para resolver el problema del error 633. No hay nada que hacer. Sigue sin funcionar.
El marcador TISCALI me decía, antes de desinstalarlo: "el módem (o otro dispositivo de conexión) ya está en uso o no está configurado correctamente".
Además, el asistente de mi módem interno Smartlink 56 K me da el siguiente código de resultado: 0105101+0.0.
Fui al sitio de Smartlink, pero no encuentro nada.
¿Puedes aconsejarme de nuevo, por favor?
Muchas gracias de antemano.
Psykin