SUIS SFR.....

Résolu/Fermé
emmasun83 Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 9 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2012 - 4 avril 2012 à 10:12
Bustasyl Messages postés 749 Date d'inscription lundi 21 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2018 - 5 avril 2012 à 10:40
Bonjour,
Je suis shez SFR pour mon portable et ce, depuis des années.
Ce groupement comme tous les autres sont infernals, jamais les mêmes personnes, des réponses jamais identiques, des factures avec des sommes dues que l'on ne comprend pas, etc.................
Ils se foutent du monde. Mais SFR n'est pas le seul mais ils sont quand même couronnés pour les abus. Tout est fait en leur faveur.
Il faudrait faire une assos. pour porter plainte contre tous ces opérateurs qui profitent de nous.
J'ai été sur plusieurs sites et sincèrement, que de monde qui se plaigne...

Que faire ???

De mon côté je suis apparemment fichée préventel, sans être avertie, par qui ??? j'en sais rien du tout. Il est dommage qu'à notre époque il fasse encore faire des courriers pour avoir les réponses, que fait-on des mails ??? Pffffff

Si une personne à une idée pour obtenir satisfaction rapidement, je l'en remercie.

EMMA

3 réponses

NASAJOAM Messages postés 19 Date d'inscription mardi 27 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2012 9
4 avril 2012 à 11:17
Salut, c'est quoi fichée préventel???? je pije rien
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zoulou33 Messages postés 36764 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 7 658
4 avril 2012 à 13:03
Bonjour
être fiché préventel c'est ne pas avoir réglé une dette d'opérateur téléphonique car litige ou mauvais payeur.
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Bustasyl Messages postés 749 Date d'inscription lundi 21 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2018 162
4 avril 2012 à 13:00
Bonjour,

Il y a l'association de consommateur "UFC que choisir" qui gère déjà pas mal de problèmes...Tu peux toujours te rapprocher d'eux et expliquer ton problème

Cdt
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emmasun83 Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 9 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2012
5 avril 2012 à 08:31
Je me doutais qu'il ni avait pas d'adresse mail pour préventel !!!!!
A nos stylos ................

J'ai connaissance d'UFC que choisir, merci. Je vais tenter mais c'est très long de plus mon problème actuel n'est pas si important que ca. Mais j'avoue avoir eu de gros blems avec quelques opérateurs et qu'ils s'arrangent toujours, breffff

Merci à tous.
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Bustasyl Messages postés 749 Date d'inscription lundi 21 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2018 162
5 avril 2012 à 10:40
C'est vrai que les procédures sont longues mais plus il y a de plaintes plus le dossier à du poids.
Pour les opérateurs qui s'arrangent ils ont déjà été jugés pour cette affaire et ils ne pourront plus le faire maintenant avec l'arrivée de Freemobile
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