SUIS SFR.....

Résolu
emmasun83 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Bustasyl Messages postés 749 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis shez SFR pour mon portable et ce, depuis des années.
Ce groupement comme tous les autres sont infernals, jamais les mêmes personnes, des réponses jamais identiques, des factures avec des sommes dues que l'on ne comprend pas, etc.................
Ils se foutent du monde. Mais SFR n'est pas le seul mais ils sont quand même couronnés pour les abus. Tout est fait en leur faveur.
Il faudrait faire une assos. pour porter plainte contre tous ces opérateurs qui profitent de nous.
J'ai été sur plusieurs sites et sincèrement, que de monde qui se plaigne...

Que faire ???

De mon côté je suis apparemment fichée préventel, sans être avertie, par qui ??? j'en sais rien du tout. Il est dommage qu'à notre époque il fasse encore faire des courriers pour avoir les réponses, que fait-on des mails ??? Pffffff

Si une personne à une idée pour obtenir satisfaction rapidement, je l'en remercie.

EMMA

3 réponses

NASAJOAM Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
Salut, c'est quoi fichée préventel???? je pije rien
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zoulou33 Messages postés 36788 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 661
 
Bonjour
être fiché préventel c'est ne pas avoir réglé une dette d'opérateur téléphonique car litige ou mauvais payeur.
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Bustasyl Messages postés 749 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   162
 
Bonjour,

Il y a l'association de consommateur "UFC que choisir" qui gère déjà pas mal de problèmes...Tu peux toujours te rapprocher d'eux et expliquer ton problème

Cdt
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emmasun83 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je me doutais qu'il ni avait pas d'adresse mail pour préventel !!!!!
A nos stylos ................

J'ai connaissance d'UFC que choisir, merci. Je vais tenter mais c'est très long de plus mon problème actuel n'est pas si important que ca. Mais j'avoue avoir eu de gros blems avec quelques opérateurs et qu'ils s'arrangent toujours, breffff

Merci à tous.
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Bustasyl Messages postés 749 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   162
 
C'est vrai que les procédures sont longues mais plus il y a de plaintes plus le dossier à du poids.
Pour les opérateurs qui s'arrangent ils ont déjà été jugés pour cette affaire et ils ne pourront plus le faire maintenant avec l'arrivée de Freemobile
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