Probleme micro Xbox 360

Bonjour,
Aujourd'hui j'ai pris possession d'un casque audio+micro sur un site internet.
le son fonctionne a merveille mais je n'arrive malheureusement pas a faire fonctionner le micro.
est ce que quelqu'un pourrai m'aider a le faire fonctionner.
je tiens a signaler que le produit est neuf.