Exploreur
luclanguedoc
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H3RV3 Messages postés 3661 Statut Contributeur sécurité -
H3RV3 Messages postés 3661 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, voici mon problème , je vous remercie de bien vouloir m'éclairer:
exploreur bloque et me signale que le programme ne répond pas, je ne peux donc plus ouvrir mes documents. j'ai installé avast ( gratuit), j'ai acheté kaspersky, et un autre programme de nettoyage mais sans succès j'ai nettoyé ma base de registre et toujours rien quel logiciel pourrait convenir merci de votre attention luc
exploreur bloque et me signale que le programme ne répond pas, je ne peux donc plus ouvrir mes documents. j'ai installé avast ( gratuit), j'ai acheté kaspersky, et un autre programme de nettoyage mais sans succès j'ai nettoyé ma base de registre et toujours rien quel logiciel pourrait convenir merci de votre attention luc
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2 réponses
j'ai oublié de préciser que je ne peux plus règler l'heure que je ne peux non plus redémarrer avec un point de restauration antérieur tout a disparu encore merci luc
Salut,
Si tu as Avast et Kaspersky installés en même temps, désinstalle déjà celui que tu ne souhaites pas garder.
Installer plusieurs antivirus n'augmente pas la sécurité et risque de faire ralentir voir planter ton PC.
Ensuite, on va analyser ton PC :
● Télécharge ZHPDiag_silent.exe sur ton bureau. Ceci installera ZHPDiag de Nicolas Coolman.
● Double clique sur ZHPDiag_silent.exe
● Patiente pendant le scan.
● Copie/colle le lien fourni à la fin dans ta réponse.
Note :
Si tu as des alertes de ton antivirus et/ou pare-feu, ignore-les et autorise l'outil à accéder à internet.
Si tu as Avast et Kaspersky installés en même temps, désinstalle déjà celui que tu ne souhaites pas garder.
Installer plusieurs antivirus n'augmente pas la sécurité et risque de faire ralentir voir planter ton PC.
Ensuite, on va analyser ton PC :
● Télécharge ZHPDiag_silent.exe sur ton bureau. Ceci installera ZHPDiag de Nicolas Coolman.
● Double clique sur ZHPDiag_silent.exe
● Patiente pendant le scan.
● Copie/colle le lien fourni à la fin dans ta réponse.
Note :
Si tu as des alertes de ton antivirus et/ou pare-feu, ignore-les et autorise l'outil à accéder à internet.
